Azərbaycanın dövlət idarəçiliyində müasir texnologiyaların tətbiqi, vətəndaşlara göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq və dövlət idarəetməsini daha şəffaf, sürətli və əlçatan etmək məqsədi daşıyır. Bu istiqamətdə atılan ən mühüm addımlardan biri, elektron hökumət (e-hökumət) portalı olan e-gov.az-ın yaradılmasıdır. Bu portal, vətəndaşlar, biznes subyektləri və dövlət qurumları arasında əlaqələrin sadələşdirilməsi və müxtəlif xidmətlərin rəqəmsallaşdırılması üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu məqalədə, Azərbaycanın elektron hökumət xidmətləri və e-gov.az portalının rolu vətəndaşlara verdiyi dəstəkdən bəhs olunacaqdır.
Elektron Hökumət Portalının Əsas Məqsədi və Fəaliyyət Sahələri
e-gov.az portalı, Azərbaycan Respublikasının Elektron Hökumət mərkəzləşdirilmiş informasiya sistemi kimi fəaliyyət göstərir. Bu portalın əsas məqsədi, dövlət orqanlarının təqdim etdiyi müxtəlif xidmətlərin rəqəmsallaşdırılması, vətəndaşlar və bizneslər üçün bu xidmətlərə çevik və asan giriş imkanı yaratmaqdır. e-gov.az, eyni zamanda, dövlət qurumları arasında məlumat mübadiləsini asanlaşdırır və bürokratik maneələri aradan qaldırır.
Portal Üzərindən Təqdim Edilən Əsas Xidmətlər
e-gov.az portalı vasitəsilə Azərbaycan vətəndaşları, iş adamları və xarici vətəndaşlar müxtəlif dövlət xidmətlərindən istifadə edə bilirlər. Aşağıda portal üzərindən təqdim edilən əsas xidmətlər qeyd olunmuşdur:
1. Şəxsi Məlumatların Yoxlanması və Yenilənməsi:
e-gov.az portalı vasitəsilə vətəndaşlar öz şəxsi məlumatlarını yoxlaya və yeniləyə bilərlər. Bu məlumatlar arasında doğum haqqında şəhadətnamə, nikah haqqında məlumatlar, mülkiyyət hüquqları və digər şəxsi sənədlərə dair məlumatlar yer alır.
2. Sosial Müdafiə və Pensiya Xidmətləri:
Portal, Dövlət Sosial Müdafiə Fondu (DSMF) tərəfindən təqdim edilən sosial müdafiə və pensiya xidmətlərinə çıxış imkanı yaradır. Vətəndaşlar, pensiya hesablamalarını yoxlaya, iş stajı və ödənilən sosial sığorta haqları haqqında məlumat əldə edə bilirlər.
3. Vergi və Rüsumların Ödənilməsi:
Vergi ödəyiciləri, e-gov.az üzərindən vergi borclarını, sosial sığorta ödənişlərini yoxlaya və elektron qaydada ödəyə bilərlər. Bu xidmətlər, həm fərdi şəxslər, həm də biznes subyektləri üçün əlçatandır.
4. Elektron Sənədləşmə və Arxiv Xidmətləri:
e-gov.az portalı vasitəsilə vətəndaşlar və təşkilatlar, müxtəlif sənədləri elektron qaydada təqdim edə və arxiv məlumatlarına çıxış əldə edə bilərlər. Bu xidmət, vaxt itkisinin qarşısını alır və sənədləşmə proseslərini sürətləndirir.
5. Təhsil və Elm Xidmətləri:
Portal, tələbələr və təhsil işçiləri üçün müxtəlif xidmətlər təqdim edir. Buraya ali təhsil müəssisələrinə qəbul və qeydiyyat, təhsil müəssisələrinin akkreditasiyası və diplomların tanınması kimi xidmətlər daxildir.
Elektron Hökumət Xidmətlərinin Faydaları
Elektron hökumət xidmətləri və e-gov.az portalının tətbiqi ilə Azərbaycan dövlət idarəçiliyində bir sıra mühüm dəyişikliklər baş vermişdir. Bu yeniliklərin əsas üstünlükləri aşağıda qeyd edilmişdir:
1. Vaxt və Resurs Qənaəti:
Elektron xidmətlər, vətəndaşların və biznes subyektlərinin dövlət qurumlarına getmədən müxtəlif xidmətlərdən faydalanmalarına imkan verir. Bu, həm vaxt, həm də maliyyə resurslarına qənaət edir.
2. Şəffaflıq və Hesabatlılıq:
Elektron hökumət xidmətlərinin tətbiqi, dövlət idarəçiliyində şəffaflığın artmasına və korrupsiya risklərinin azalmasına kömək edir. Vətəndaşlar, onlara göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini izləyə və lazım gəldikdə şikayət edə bilərlər.
3. Asanlıqla Əlçatanlıq:
e-gov.az portalı vasitəsilə dövlət xidmətləri hər kəs üçün əlçatandır. Bu, xüsusilə bölgələrdə yaşayan vətəndaşlar üçün böyük üstünlükdür, çünki onların dövlət qurumlarına fiziki getmək ehtiyacı olmur.
4. İnnovativ İdarəetmə:
Elektron hökumət xidmətlərinin tətbiqi, dövlət idarəçiliyində innovativ yanaşmaların tətbiqinə imkan verir. Bu, dövlət qurumları arasında məlumat mübadiləsini asanlaşdırır və bürokratik maneələri aradan qaldırır.
Elektron Hökumət Xidmətlərinin İnkişaf Perspektivləri
Azərbaycan hökuməti, elektron hökumət xidmətlərinin daha da genişləndirilməsi və təkmilləşdirilməsi üçün addımlar atır. Bu istiqamətdə əsas hədəf, xidmətlərin sayını artırmaq, onların keyfiyyətini yüksəltmək və vətəndaşların rəqəmsal dövlət xidmətlərindən daha geniş şəkildə istifadə etməsini təmin etməkdir. Gələcəkdə, e-gov.az portalının təkmilləşdirilməsi və yeni texnologiyaların tətbiqi ilə daha çox xidmət rəqəmsallaşdırılacaq və bu, dövlət idarəçiliyinin səmərəliliyini daha da artıracaq.
Azərbaycanın elektron hökumət portalı olan e-gov.az, vətəndaşlara və biznes subyektlərinə göstərilən dövlət xidmətlərinin keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırmışdır. Bu portal, dövlət idarəçiliyində şəffaflığı və səmərəliliyi artırmaq, vətəndaşların hüquqlarını qorumaq və onların dövlət qurumlarına çıxışını asanlaşdırmaq məqsədilə yaradılmışdır. Elektron hökumət xidmətlərinin inkişafı, Azərbaycanın rəqəmsal transformasiyası və dövlət idarəçiliyinin modernləşdirilməsi baxımından mühüm addım hesab olunur. Gələcəkdə bu xidmətlərin daha da genişlənməsi, Azərbaycanın sosial-iqtisadi inkişafına və vətəndaşların həyat keyfiyyətinin yüksəldilməsinə böyük töhfə verəcəkdir.
