ABB Bank (Azərbaycan Beynəlxalq Bankı), Azərbaycanın ən böyük və nüfuzlu maliyyə qurumlarından biri olaraq, geniş filial şəbəkəsi ilə ölkənin müxtəlif bölgələrində müştərilərə xidmət göstərir. 2024-cü ildə ABB Bank, filial şəbəkəsini daha da genişləndirərək, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və maliyyə xidmətlərinə daha rahat çıxış təmin etmək üçün bir sıra yeniliklər tətbiq edir. Bankın filialları müasir infrastrukturla təchiz olunub və hər bir müştərinin fərdi ehtiyaclarına uyğun xidmət təklif edir.
ABB Bankın Filial Şəbəkəsinin Genişliyi
ABB Bankın filialları Azərbaycanın bütün iri şəhərlərində və bölgələrində yerləşir. Bankın filial şəbəkəsi yalnız paytaxt Bakı ilə məhdudlaşmır; həmçinin regionlarda da fəaliyyət göstərir. Şamaxı, Gəncə, Sumqayıt, Lənkəran, Şəki, Naxçıvan kimi müxtəlif bölgələrdə filiallar mövcuddur ki, bu da bankın geniş yayılmış müştəri bazasına rahat xidmət göstərməsini təmin edir.
ABB Bankın filialları müştərilərə geniş xidmət spektri təqdim edir. İstər fərdi müştərilər, istərsə də korporativ müştərilər bankın hər bir filialında maliyyə əməliyyatlarını həyata keçirə bilərlər. ABB Bank, müştərilərinə daha yaxın olmaq və xidmətlərini hər kəs üçün əlçatan etmək məqsədilə 2024-cü ildə də filiallarını genişləndirməkdədir.
ABB Bank Filiallarında Təklif Olunan Xidmətlər
ABB Bankın filiallarında müştərilərə geniş çeşiddə bank xidmətləri təklif olunur. Bu xidmətlər müştərilərin gündəlik maliyyə ehtiyaclarını qarşılamaq və daha səmərəli bank təcrübəsi təmin etmək məqsədi daşıyır. ABB-nin filiallarında təqdim olunan əsas xidmətlər aşağıdakılardır:
- Fərdi Bankçılıq: ABB Bankın fərdi müştəriləri üçün kreditlər, depozitlər, kart xidmətləri və pul köçürmələri kimi əsas maliyyə xidmətləri filiallar vasitəsilə təqdim olunur. Fərdi müştərilər həm nağd, həm də qeyri-nağd əməliyyatlar üçün filiallardan istifadə edə bilərlər. Həmçinin ABB Bank filiallarında hesab açma, ipoteka müraciətləri və müxtəlif maliyyə məhsullarına dair məsləhətlər də verilir.
- Korporativ Bankçılıq: ABB Bankın filialları korporativ müştərilərə də geniş xidmətlər təklif edir. Şirkətlər ABB filiallarında hesab idarəçiliyi, layihə maliyyələşdirilməsi, kredit müraciətləri və beynəlxalq ticarət əməliyyatları ilə bağlı əməliyyatlar həyata keçirə bilərlər. ABB Bankın peşəkar mütəxəssisləri hər bir şirkətə fərdi yanaşma təklif edir və onların maliyyə tələblərinə uyğun həllər təqdim edir.
- Pul köçürmələri və ödənişlər: ABB Bankın filiallarında müştərilər yerli və beynəlxalq pul köçürmələri, kommunal ödənişlər və digər müxtəlif ödəniş əməliyyatlarını həyata keçirə bilərlər. Bankın əməkdaşları müştərilərə sürətli və təhlükəsiz şəkildə əməliyyatlarını tamamlamaq üçün dəstək verir.
- Kredit müraciətləri və təsdiqləmə: ABB Bankın filiallarında fərdi və biznes kreditləri üzrə müraciətlər qəbul edilir və təsdiqlənir. Bu filiallar vasitəsilə müştərilər ipoteka kreditləri, istehlak kreditləri və avtomobil kreditləri üzrə geniş məlumatlar əldə edə və kreditlərini idarə edə bilərlər.
Filiallarda Müştəri Məmnuniyyəti və Rəqəmsal Transformasiya
ABB Bank 2024-cü ildə də müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə filiallarında müxtəlif yeniliklər tətbiq edir. Bankın əsas məqsədi müştərilərə rahat və səmərəli xidmət göstərməkdir. Filiallarda müasir infrastruktur və qabaqcıl texnologiyaların tətbiqi müştərilərin xidmətlərdən daha rahat faydalanmalarına şərait yaradır.
- Rəqəmsal Xidmətlər: ABB Bankın filiallarında rəqəmsal xidmətlərin tətbiqi genişlənməkdədir. Müştərilər filiallara gələrkən gözləmə vaxtını minimuma endirmək üçün əvvəlcədən onlayn növbə götürə bilərlər. Həmçinin ABB Bankın filiallarında müştərilər öz mobil cihazları vasitəsilə əməliyyatlarını izləyə və idarə edə bilərlər. 2024-cü ildə bankın rəqəmsal transformasiya strategiyası filial xidmətlərinə də inteqrasiya olunur ki, bu da ənənəvi bankçılıqla rəqəmsal həllərin birləşdirilməsinə imkan yaradır.
- Müştəri Xidmətləri Keyfiyyəti: ABB Bank müştəri məmnuniyyətinə böyük önəm verir. Filiallarda çalışan mütəxəssislər yüksək ixtisaslıdır və hər bir müştəriyə fərdi yanaşma ilə xidmət göstərirlər. Müştərilər, bank xidmətləri ilə bağlı hər hansı suallarını və ya çətinliklərini rahatlıqla həll etmək üçün filiallardakı məsləhətçilərə müraciət edə bilərlər.
ABB Bankın Filiallarının Regionlarda Rolü
ABB Bankın filialları Azərbaycanın yalnız böyük şəhərlərində deyil, həmçinin regionlarda da fəaliyyət göstərir. Bu, bankın ölkənin hər bir küncündə müştərilərinə yaxın olmasına və maliyyə xidmətlərini hər kəs üçün əlçatan etməsinə imkan verir. Regionlarda fəaliyyət göstərən filiallar vasitəsilə insanlar və sahibkarlar ABB-nin təqdim etdiyi kredit məhsulları, bankçılıq xidmətləri və pul köçürmələrindən rahatlıqla faydalana bilirlər.
- Kiçik və Orta Sahibkarlıq (KOS): ABB Bankın filialları regionlarda kiçik və orta sahibkarlığın inkişafına böyük dəstək verir. Bank KOS sahiblərinə kreditlər, layihə maliyyələşdirilməsi və digər bankçılıq məhsulları təklif edir. Bu filiallar regionlardakı sahibkarların işlərini genişləndirmək və yeni biznes imkanları yaratmaq üçün mühüm rol oynayır.
- Regional İqtisadi İnkişaf: ABB Bankın filialları regionlarda iqtisadi inkişafı dəstəkləyir. Filialların fəaliyyət göstərdiyi bölgələrdə yerli iqtisadiyyata töhfə verilir, yeni iş yerləri açılır və maliyyə resurslarına daha rahat çıxış təmin edilir. Bankın bu regionlardakı fəaliyyətləri, ölkənin hər bir hissəsində müştərilərin maliyyə ehtiyaclarını qarşılamaq məqsədini daşıyır.
ABB Bankın 2024-cü İldə Filial Şəbəkəsinin Genişlənməsi
2024-cü ildə ABB Bank, müştəri bazasını daha da genişləndirmək və xidmət keyfiyyətini artırmaq məqsədilə filial şəbəkəsini genişləndirməyi planlaşdırır. Bankın planlarına ölkənin daha çox bölgəsində filiallar açmaq və mövcud filiallarda xidmət səviyyəsini daha da yüksəltmək daxildir. Həmçinin, ABB Bank yeni texnologiyaların tətbiqi ilə filiallarında rəqəmsal xidmətləri artırmağı hədəfləyir. Bu addımlar bankın daha çox müştəriyə rahat və sürətli xidmət göstərməsinə imkan verəcəkdir.
Bankın filial şəbəkəsinin genişlənməsi, müştərilərin maliyyə ehtiyaclarını qarşılaması və ölkənin müxtəlif bölgələrində iqtisadi inkişafı dəstəkləməsi üçün vacib bir addım olacaqdır. ABB Bank, 2024-cü ildə də yeniliklərə və müştəri məmnuniyyətinə diqqət yetirərək, filial xidmətlərini daha da təkmilləşdirməkdə davam edir.
