AccessBank Azərbaycanda uzun illərdir fəaliyyət göstərən və geniş müştəri bazasına malik olan banklardan biridir. Xüsusilə kredit məhsulları ilə müştərilərinə maliyyə dəstəyi göstərən bank, fərdi müştərilərdən tutmuş kiçik və orta sahibkarlara (KOS) qədər geniş xidmətlər təqdim edir. Bu məqalədə AccessBank-da kredit götürmə və verilmə prosesi, potensial müştərilərin ən çox verdiyi suallar və kreditlə bağlı qarşılaşdıqları çətinliklərə AccessBank-ın təklif etdiyi həll yolları haqqında ətraflı məlumat verəcəyik.
AccessBank-ın Kredit Məhsulları: Ümumi Baxış
AccessBank müxtəlif kredit növləri ilə müştərilərinin maliyyə ehtiyaclarını qarşılayır. Hər bir müştəri, öz ehtiyaclarına uyğun kredit məhsulunu seçə bilər. Bankın təqdim etdiyi kredit növləri aşağıdakılardır:
- İstehlak Kreditləri: Bu kredit növü, müştərilərin şəxsi ehtiyaclarını qarşılamaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Əsasən məişət texnikası, təmir, səyahət və digər məqsədlər üçün istifadə olunur.
- Biznes Kreditləri: Kiçik və orta sahibkarlar (KOS) üçün nəzərdə tutulan bu kredit növü, biznesin inkişafı və genişlənməsi üçün maliyyə dəstəyi təklif edir.
- Avtomobil Kreditləri: Avtomobil almaq istəyən müştərilər üçün təqdim edilən bu kreditlə həm yeni, həm də ikinci əl avtomobillər alına bilər.
- İpoteka Kreditləri: Mənzil almaq istəyən müştərilər üçün uzunmüddətli ödəniş planı ilə təqdim edilən kredit növüdür.
- Təhsil Kreditləri: Müştərilər xaricdə və ya ölkə daxilində təhsil üçün maliyyə dəstəyi əldə etmək üçün təhsil kreditindən istifadə edə bilərlər.
Kredit Götürmə Prosesi
AccessBank-da kredit götürmə prosesi sadə və müştəri yönümlü şəkildə təşkil edilmişdir. Bu proses aşağıdakı mərhələlərdən ibarətdir:
1. Kredit Məhsulunun Seçilməsi:
Müştərilər bankın müxtəlif kredit məhsullarından öz ehtiyaclarına uyğun olanını seçir. Bu seçim zamanı faiz dərəcələri, geri ödəniş müddəti və digər şərtlər diqqətlə nəzərdən keçirilir.
2. Müraciət Sənədlərinin Hazırlanması:
Kredit üçün müraciət etməzdən əvvəl müştərilər müəyyən sənədləri hazırlamalıdırlar. Lazımi sənədlər adətən aşağıdakılardır:
- Şəxsiyyət vəsiqəsi
- Gəlir haqqında arayış
- Kredit tarixçəsi (əgər varsa)
- Girov sənədləri (ipoteka və ya böyük məbləğli kreditlər üçün)
3. Müraciətin Təqdim Edilməsi:
Müştərilər sənədləri hazırladıqdan sonra AccessBank-ın ən yaxın filialına müraciət edirlər. Həmçinin bankın veb saytında onlayn müraciət forması vasitəsilə də müraciət etmək mümkündür. Bu, prosesi daha sürətli edir və zaman qənaəti yaradır.
4. Kreditin Qiymətləndirilməsi və Təsdiqi:
Bank müştərinin kredit müraciətini qiymətləndirir, onun kredit tarixçəsini və gəlirini analiz edir. Müraciətin uğurlu olduğu təqdirdə, kredit təsdiqlənir və müştəriyə bu barədə məlumat verilir.
5. Kredit Şərtlərinin Təqdim Edilməsi:
Kreditin təsdiqlənməsindən sonra bank müştəriyə kreditin faiz dərəcələri, geri ödəniş müddəti və digər şərtləri təqdim edir. Müştəri bu şərtləri qəbul edəndən sonra müqavilə imzalanır.
6. Kreditin Verilməsi:
Kredit müqaviləsi imzalandıqdan sonra kredit məbləği müştərinin bank hesabına köçürülür və ya nağd şəkildə verilir. Müştəri bu pulu ehtiyaclarına uyğun şəkildə istifadə edə bilər.
Kredit Prosesində Ən Çox Verilən Suallar
1. Kredit üçün hansı sənədlər lazımdır?
Kredit üçün tələb olunan sənədlər əsasən şəxsiyyət vəsiqəsi, gəlir haqqında arayış və bəzi hallarda girov sənədləridir. Hər kredit növü üçün sənəd tələbləri fərqli ola bilər.
2. Kredit faizləri necə hesablanır?
Faiz dərəcələri kredit növünə, məbləğinə və müddətinə görə dəyişir. Məsələn, istehlak kreditlərində faiz dərəcələri 15%-dən başlayır, ipoteka kreditlərində isə daha aşağıdır.
3. Kredit ödənişlərini necə etmək olar?
Kredit ödənişləri AccessBank-ın filiallarında, bankın mobil tətbiqi və ya onlayn bankçılıq xidmətləri vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
4. Gecikmə hallarında nə baş verir?
Kredit ödənişlərində gecikmə olduğu halda cərimə tətbiq oluna bilər. AccessBank müştərilərə ödənişləri vaxtında etmək üçün SMS xəbərdarlıqları və ya mobil tətbiq vasitəsilə bildirişlər göndərir.
Kredit Götürmə Prosesində Qarşılaşılan Çətinliklər və Həll Yolları
1. Kreditin Təsdiqi:
Bəzi hallarda kredit müraciətləri müxtəlif səbəblərdən təsdiqlənmir. AccessBank müştərilərə kredit uyğunluğu yoxlama xidməti təklif edir ki, bu da müraciət etməzdən əvvəl kreditin təsdiqlənmə şansını müəyyən edir.
2. Ödəniş Gecikmələri:
Gecikmiş ödənişlərə görə tətbiq olunan cərimələr müştərilər üçün çətinlik yarada bilər. AccessBank müştərilərə vaxtında ödəniş etmək üçün xatırlatmalar göndərir və kredit ödənişlərini rahat izləmək üçün mobil tətbiq təqdim edir.
3. Yüksək Faiz Dərəcələri:
Müştərilərin narahatlıq doğuran məsələlərindən biri faiz dərəcələrinin yüksək olmasıdır. Bank müəyyən kampaniyalarla faiz dərəcələrini aşağı salır və xüsusi mövsümlərdə müştərilərə daha sərfəli şərtlər təklif edir.
4. Girov Tələbləri:
Böyük məbləğli kreditlər üçün girov tələb olunması bəzi müştərilər üçün çətinlik yarada bilər. Bank bəzi hallarda girovsuz kredit məhsulları da təqdim edir və bu, müştərilərin ehtiyaclarını daha rahat qarşılayır.
Əlaqə Məlumatları
AccessBank ilə əlaqə saxlamaq və kredit məhsulları haqqında daha ətraflı məlumat almaq üçün aşağıdakı filiallara müraciət edə bilərsiniz:
- AccessBank Baş Ofis
- Ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Tbilisi prospekti 35
- Telefon: (+994) 12 493 00 91
- E-poçt: [email protected]
- Veb sayt: www.accessbank.az
- AccessBank Bakı – 28 May Filialı
- Ünvan: 28 May küçəsi, Bakı
- Telefon: (+994) 12 493 00 91
- AccessBank Sumqayıt Filialı
- Ünvan: Sumqayıt şəhəri, Heydər Əliyev prospekti
- Telefon: (+994) 18 654 21 00
AccessBank-da kredit götürmə prosesi sadə və müştəri yönümlüdür. Müxtəlif kredit növləri, sadələşdirilmiş müraciət prosedurları və müştəri dəstəyi ilə bank hər bir müştərinin ehtiyaclarını qarşılayır. Bankın təqdim etdiyi geniş kredit məhsulları, çevik ödəniş şərtləri və sürətli xidmət AccessBank-ı Azərbaycanda etibarlı kredit mənbəyi edir.
