“OMİD” MMC-nin müştərilərini sevindirmək və mağazalarına marağı artırmaq məqsədilə həyata keçirdiyi lotereya aksiyaları, Azərbaycanda inşaat və ev-təmir malları sahəsində müşahidə olunan marketinq yeniliklərinə xoş nümunə təşkil edir. Bu təşəbbüs həm alıcılara maraqlı hədiyyə fürsətləri təqdim edir, həm də şirkətin imicinin möhkəmlənməsinə yardım edir. Hər aksiya özündə təkcə mal satış strategiyasını deyil, eyni zamanda müştəri məmnuniyyəti, rəqəmsallaşma, sosial media vergiynə fəaliyyət və brend tanıdılması kimi çoxşaxəli elementləri birləşdirir. İzah olunanlar lotereyanın mahiyyətini, şərtlərini, hədiyyə siyahısını, kampaniyanın keçirilmə prosesini, real təcrübələrdən nümunələri, hüquqi aspektləri və müştərilər üçün tövsiyələri təşki edir.
Lotereyanın əsas prinsipləri və təşkili qaydası
“OMİD” MMC-nin lotereya kampaniyaları “stimullaşdırıcı lotereya” formatında keçirilir. Bu formatda müştərilər müəyyən alış-veriş məbləği etdikdə avtomatik olaraq lotereya bileti qazanır. 2022-ci ilin yayında keçirilən aksiyada hər 60 manatlıq alış-veriş store daxilində alıcılara bilet verilib. Daha sonrakı kampaniyalarda bilet şərtləri yenilənmiş və 100 AZN limiti tətbiq edilmişdir .
Lotereyanın əsas məqsədi müştəri bazasını genişləndirmək, satış həcmini artırmaq və brendə olan bağlılığı gücləndirməkdən ibarətdir. Verilən biletlər şəffaf qutulara atılır, çəkiliş isə canlı yayım formasında sosial media kanallarında yayımlanır . Bu format lotereyanın dürüstlüyünü təmin edir və böyük auditoriyanın etibarını qazanır.
Kampaniyanın şərtləri
Lotereyaya qatılmaq üçün müştəri “OMİD” mağazalarında müəyyən məbləğdə alış etməlidir: əvvəlcə 60 AZN, daha sonrakı aksiyalarda 100 AZN-lik qrafika tətbiq olunub . Alış-veriş nağd və ya hissə-hissə ödəmə ilə həyata keçirilə bilər. Hər birdən çox alış konkret miqdarda birdən çox bilet qazandırır, yəni alışın təkrarı qazanma şansını artırır.
Qeyd edilən məbləğ ödəmələrə daxil olan mallar geniş kateqoriyaya malikdir — boya, elektrik, santexnika, istilik sistemləri, bağ-bagça avadanlıqları və ev aksessuarlarına qədər. Bu, müştərilərə seçim azadlığı qazandırır, eyni zamanda lotereyada iştirak imkanı yaradır .
Biletin verilməsi və qeydiyyatı
Alışdan sonra müştəriyə bilet elektron formada və ya kağız kupon şəklində təqdim edilir. Kupon üzərində ad, soyad, telefon nömrəsi və bilet seriya nömrəsi qeyd edilir. Şəffaf qutuya atılan kuponlar sonra müəyyən edilib, çəkilən vaxt elan olunur .
Qaliblərin elan edilməsi
Qaliblər canlı yayım vasitəsilə sosial şəbəkələrdə elan olunur. 2022-ci ildə sentyabrın 17-də keçirilən çəkiliş bu prinsiplə icra edilib . Hədiyyələrin verilişində şəffaflıq təmin edilir: şəxsiyyət vəsiqəsi, alış qəbzi və bilet seriya nömrəsi qaliblərdən tələb olunur.
Hədiyyə fondunun zamanla tərkibi
Müxtəlif kampaniyalarda hədiyyə siyahısı dəyişib və artırılıb. 2022-ci ilin böyük lotereyasında qaliblər aşağıdakı kimi təltif olunub:
- 3 ədəd “Skoda Rapid” avtomobili
- 5 ədəd “Samsung” soyuducu
- 5 ədəd “Samsung” paltaryuyan maşın
- 5 ədəd “Samsung” televizor
- 5 ədəd “HP” noutbuk
- 10 ədəd “Samsung” smartfon
- 10 ədəd “Primax” su filtri
- 15 ədəd “Fiorenta” quraşdırılan soba
- 15 ədəd “Sanica” kombi
- 20 ədəd “Fiorenta” bişirmə paneli .
2025-ci ilin mayında baş tutan Göyçay kampaniyasında qaliblər daha kiçik, amma faydalı hədiyyələrlə mükafatlandırılıb:
- “Samsung” soyuducu
- “Shıvaki” soyuducu
- “Samsung” və “Shıvaki” paltaryuyan maşınları
- “Samsung” qabyuyan maşın
- “Salvanini” mətbəx dəsti (aspirator, bişirmə paneli, soba)
- “Jamaky” ətçəkən
- “Primax” su filtri .
Hədiyyələrin müxtəlifliyi kampaniyanın müxtəlif auditoriyalara cazibədar olduğunu sübut edir. Avtomobillər uduş şansı qazanan müştərilərə böyük sevinc bəxş edir; məişət texnikaları və ev aksesuarları isə minlərlə ailə üçün gündəlik faydalı hədiyyə rolunda çıxış edir.
Rəqəmsallaşma və sosial medianın rolu
Sosial media platformaları – Instagram, Facebook – lotereyanın məlumatlandırılması, çəkilişin yayımlanması və qaliblərin elanına geniş yer verərək kampaniyanın təsir dairəsini artırır. “OMİD” MMC rəsmi Instagram səhifəsində lotereyanın şərtlərini, hədiyyələri və canlı yayımları izləyicilərlə paylaşır .
Hashtag (#superlotereya, #lotereya) istifadə edilərək postlar həm istifadəçilərə asan tapılsın, həm də müştərilər üçün rəqəmsal icmada daha çox məsələyə səbəb olsun. Bu taktika hər iki şəxsi tanıdıcılıq və kampaniya görünürlüğünü artırır.
Hüquqi aspektlər və şəffaflıq
Azərbaycanda lotereya və şans oyunları“Qeyri-beynəlxalq terminlərlə lotereya” Qanunla tənzimlənir. Stimullaşdırıcı lotereyalar (yəni mal və xidmətləri təşviq məqsədilə həyata keçirilən) reklam qanunları və ticarət qanunvericiliyinə uyğun şəkildə keçirilməlidir.
“OMİD” MMC-nin lotereyaları qeydiyyatdan keçirilib və müvafiq qurumlarda təsdiqlənib. Qaydaların şəffaf icra olunması zəmanət altında saxlanılır: iştirak ödənişləri aydın göstərilir (60 və ya 100 AZN), biletlərin qeydiyyatı və qutularda saxlanması təmin olunur, canlı yayım vasitəsilə nəticələr açıqlanır . Bu isə həm şirkət, həm müştərilər arasında etibarı bərqərar edir.
Müştəri təcrübələri və real qazanclar
Göyçay mağazasındakı “Super Lotereya” kampaniyasında qalib gələnlər şəxsiyyət vəsiqəsi ilə yaxınlaşaraq hədiyyələrini aldılar . Bu, hər kəs üçün motivasiya yaradır və kampaniyaya qoşulmanı təşviq edir.
Sosial şəbəkələrdə müştərilərdən paylaşım şəkilləri paylaşılır, hədiyyələrini göstərir və şirkətə təşəkkür edirlər. Bu, təsdiqləyir ki, “OMİD” MMC-nin lotereya aksiyaları həqiqətən real mükafata çevrilir və qiymətli nəticələr doğurur.
Aksiyanın biznesə təsiri
Lotereya kampaniyaları sayəsində satış artımı, müştəri sayının çoxalması müşahidə olunur. Alıcılar təkcə qazmaq hədiyyə umduğu üçün deyil, həm də yaxın dövrdə belə aksiyanın keçiriləcəyinə inandıqları üçün mağazalara müraciət edirlər.
Bu təşəbbüs yalnız satış həcmini artırmır, eyni zamanda şirkətə olan brend sədaqətini gücləndirir. Hətta lotereya dövrü bitdikdən sonra belə müştərilərin “OMİD”ə bağlanması davam edir.
Gələcək perspektivlər
“OMİD” MMC-nin lotereya praktikasının davam etdirilməsi gözlənilir. Şirkət hədiyyə fondunda yeni kateqoriyalar əlavə edə, iştirak şərtlərini fərdiləşdirə və rəqəmsallaşmanı daha da genişləndirə bilər. Məsələn, elektron qeydiyyat sistemi, mobil tətbiq vasitəsi ilə bileti aktivləşdirmək, SMS bildirişləri və bonus bal sistemi tətbiq etmək mümkündür.
Bundan əlavə, müxtəlif regionlarda kampaniyanın keçirilməsi ilə kommersiya məlumatları təhlil edilə bilər və ona əsasən hədəfli aksiyalar təşkil edilə bilər. Məsələn, kənd yerlərinə mobil lotereya məlumatlandırması, sosial təsir layihələri ilə birgə aksiyalar qurmaq mümkündür.
Lotereya aksiyaları “OMİD” MMC-nin biznes strategiyasının ayrılmaz hissəsinə çevrilib. Bu təşəbbüslər satış həcmini artırmaqla yanaşı, brend sədaqətini gücləndirir, müştəri məmnuniyyətini yüksəldir.
Ən çox verilən suallar:
Lotereya kampaniyalarının əsas məqsədi müştəriləri stimullaşdırmaq, alış-verişi təşviq etmək, həmçinin mağazalarda təklif olunan məhsulları tanıtmaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaqdır. Belə aksiyalar həmçinin yeni filialların fəaliyyətini daha çox müştəriyə çatdırmağa kömək edir.
Ümumiyyətlə, iştirak üçün “OMİD” mağazalarında müəyyən bir məbləğdə (məsələn, 60 AZN və ya 100 AZN) alış-veriş etmək tələb olunur. Bu məbləğdən sonra avtomatik olaraq müştəriyə lotereya bileti təqdim edilir. Bilet müştərinin adı, əlaqə nömrəsi və alış tarixini əhatə edir.
Hədiyyələrin siyahısı aksiyanın miqyasına və mövsümünə görə dəyişə bilər. Adətən lotereya qaliblərinə məişət texnikası, məişət əşyaları, inşaat malları, endirim kuponları və digər dəyərli əşyalar təqdim olunur.
Lotereya nəticələri “OMİD” MMC-nin sosial şəbəkə səhifələrində və mağazalar şəbəkəsində elan edilir. Qaliblərin siyahısı açıq şəkildə paylaşılır və müştərilər nəticələri şəxsən izləyə bilirlər.
Qalib şəxsiyyət vəsiqəsi və lotereya bileti ilə “OMİD” filialına yaxınlaşaraq hədiyyəsini götürə bilər. Hədiyyə qalibin adına yazılır və digər şəxslərə ötürülmür.
Lotereya adətən bütün “OMİD” filiallarında – Bakı, Sumqayıt, Gəncə, Lənkəran, Şəki, Quba, Şəmkir, Masazır, Xırdalan, Mingəçevir və Bərdə kimi şəhərlərdə təşkil olunur.
Kampaniyanın müddəti əvvəlcədən elan olunur. Ənənəvi olaraq kampaniyalar bir neçə həftədən bir neçə aya qədər davam edir. Müştərilər bu barədə sosial şəbəkələrdən və mağaza elan lövhələrindən məlumat ala bilirlər.
Bəli, hər alış-veriş zamanı tələb olunan məbləğ yerinə yetirilirsə, yeni lotereya bileti təqdim edilir. Alış-veriş sayı məhdudlaşdırılmır.
Bəzən aksiyanın gedişatında və ya tələbatın çoxluğuna görə hədiyyə siyahısında dəyişikliklər olur. Bununla bağlı müştərilərə əvvəlcədən məlumat verilir.
Bəli, “OMİD” MMC mütəmadi olaraq endirim kampaniyaları və xüsusi təkliflər təşkil edir. Qalib gəlməyən müştərilər də alış-veriş zamanı bonus və endirimlərdən yararlana bilərlər.
