Azərişıq Azərbaycanın elektrik enerjisi təchizatında əsas rol oynayan bir qurumdur. Müasir texnologiyalar və yeni layihələr sayəsində elektrik enerjisinin fasiləsiz və təhlükəsiz çatdırılmasına xidmət edir. Müştərilərə təqdim olunan müxtəlif xidmətlər, ödəniş imkanları və çevik dəstək sistemi ilə Azərişıq gündəlik həyatı asanlaşdırır. Azərişıq, ölkə ərazisində elektrik enerjisinin paylanması və təchizatı ilə məşğul olan dövlət şirkətidir. Onun əsas məqsədi əhaliyə, müəssisələrə və digər istifadəçilərə keyfiyyətli və davamlı enerji təmin etməkdir. Şirkət həmçinin, enerji infrastrukturunun inkişafını və müasir texnologiyaların tətbiqini öz prioritetləri kimi müəyyənləşdirir. İllər ərzində Azərişıq müxtəlif yenilikçi layihələr həyata keçirib. Bu layihələr elektrik xətlərinin yenilənməsi, yeni transformatorların quraşdırılması və enerji itkilərinin minimuma endirilməsi istiqamətində olub. Belə addımlar əhalinin elektrik enerjisinə çıxışını və xidmətin keyfiyyətini artırır. Azərişıq həm enerji səmərəliliyini, həm də ətraf mühitin qorunmasını ön planda tutur. Şirkətin fəaliyyəti nəticəsində elektrik təchizatında fasilələrin azalması və ekoloji təsirin minimuma endirilməsi müşahidə olunur. Bu yanaşma cəmiyyətin enerji təhlükəsizliyinə və davamlı inkişafına töhfə verir.
Xidmətlərin İcmalı
Azərişıq müştərilərinə müxtəlif xidmətlər təqdim edir. Əsas xidmətlərə yeni qoşulma, elektrik enerjisinin verilməsi, texniki dəstək və avadanlıqların təmiri daxildir. İstehlakçılar bu xidmətlərdən həm fiziki, həm də onlayn formada yararlana bilirlər.
Xüsusilə, yeni abunəçilər üçün prosedurlar sadələşdirilib və müraciət prosesi daha çevik olub. Əlavə olaraq, enerji xətlərində yaranan nasazlıqların aradan qaldırılması üçün operativ qruplar fəaliyyət göstərir. Bu imkanlar istifadəçilərin gündəlik ehtiyaclarını vaxtında və keyfiyyətli şəkildə qarşılayır.
Azərişıq müasir standartlara uyğun xidmətlər göstərməklə istifadəçilərin rahatlığını təmin edir. Müştərilər istənilən vaxt məlumat almaq və xidmət sifariş etmək üçün rəsmi sayt və çağrı mərkəzindən istifadə edə bilərlər. Beləliklə, şirkət enerji sektorunda müasir və şəffaf xidmət modeli qurur.
Tariflər və Ödənişlər
Elektrik enerjisinin qiymətləri Azərişıq tərəfindən müəyyən edilən tariflər əsasında formalaşır. Tariflər fərqli istifadəçi kateqoriyaları üçün nəzərdə tutulur və sosial ədalət prinsiplərinə uyğun tərtib edilir. Ailə büdcəsinə uyğunluq və şəffaflıq bu tariflərin əsas üstünlüklərindəndir.
Ödəniş üsulları isə son illərdə xeyli sadələşdirilib. İstifadəçilər bank kartları, onlayn ödəniş portalları və mobil tətbiqlər vasitəsilə rahatlıqla ödəniş edə bilirlər. Həmçinin, ənənəvi bank və poçt şöbələrində də ödəniş imkanı saxlanılıb.
| İstifadəçi Kateqoriyası | Aylıq İstifadə Həcmi | Tarif (qəpik/kVt-saat) |
| Əhali | 0–200 kVt-saat | 8.4 |
| Əhali | 201–300 kVt-saat | 10 |
| Əhali | 300 kVt-saatdan artıq | 15 |
| Qeyri-əhali (sənaye və kənd təsərrüfatı) | – | 10.6 |
| Qeyri-əhali (digər kateqoriyalar) | – | 12.5 |
| Elektrik avtomobili doldurma məntəqələri | – | 12.5 |
| Alüminium, ferrosilisium istehsalı (gündüz) | 08:00–22:00 | 7 |
| Alüminium, ferrosilisium istehsalı (gecə) | 22:00–08:00 | 3.4 |
Əlavə olaraq, güzəştli tariflər və sosial paketlər müəyyən qruplar üçün nəzərdə tutulub. Bu addımlar enerjidən istifadəni daha əlçatan və ədalətli edir. İstənilən şəxs ehtiyacına uyğun ən sərfəli tarifdən yararlana bilər.
Online Xidmətlər
Azərişıq innovativ onlayn xidmətlər təqdim etməklə istifadəçilərin işini asanlaşdırır. Rəsmi veb-sayt və mobil tətbiq vasitəsilə balans yoxlamaq, ödəniş etmək və texniki dəstək üçün müraciət etmək mümkündür. Bu xidmətlər 24/7 rejimində fəaliyyət göstərir.
Onlayn müraciət formaları ilə yeni abunəçi qeydiyyatı və nasazlıqlar barədə məlumat vermək sürətlənib. Elektrik sərfiyyatının monitorinqi və tarixçəsi də elektron kabinetdə əlçatandır. İstifadəçilər bütün prosesləri evdən çıxmadan idarə edə bilirlər.
Elektron xidmətlər vaxta qənaət və şəffaflıq baxımından üstünlük təşkil edir. Azərişıq bu texnologiyalarla müştəri məmnunluğunu artırmağa davam edir. Rəqəmsal imkanlar gündəlik ehtiyacların daha rahat həllini təmin edir.
Müştəri Dəstəyi
Müştəri dəstəyi Azərişıq üçün əsas prioritetlərdəndir. Şirkət 24 saat fəaliyyət göstərən çağrı mərkəzi və elektron müraciət platforması ilə istifadəçilərə dəstək verir. Hər bir müraciət operativ şəkildə qeydə alınır və cavablandırılır.
Dəstək xidmətləri texniki suallar, tariflər, ödənişlər və yeni layihələr haqqında məlumatları əhatə edir. Müştərilər həm telefon, həm də onlayn chat vasitəsilə rahatlıqla əlaqə saxlaya bilirlər.
Azərişıq müştəri məmnuniyyətinə xüsusi önəm verir və xidmət keyfiyyətini davamlı olaraq təkmilləşdirir. Fikir və təkliflər üçün açıq olan şirkət, istifadəçilərin ehtiyaclarını dinləyərək xidmətlərini daha da inkişaf etdirir. Belə yanaşma uzunmüddətli etibarlı əməkdaşlıq üçün zəmin yaradır.
- Ünvan:
Bakı şəhəri, Yasamal rayonu, Şərifzadə küçəsi, blok 3150
və ya
Bakı şəhəri, Bakıxanov küçəsi 13, AZ1065 - Çağrı mərkəzi:
199 (Bakı və Abşeron üçün birbaşa qısa nömrə)
(012) 199 (digər regionlar üçün) - Telefon:
(+994 12) 440-39-93
(+994 12) 447-02-36
(+994 12) 447-02-38 - Faks:
(+994 12) 565-05-72
(+994 12) 440-22-26 - E-poçt:
[email protected] - Rəsmi vebsayt:
www.azerishiq.az
Texniki Xidmətlər
Texniki xidmətlər Azərişıq-ın fəaliyyətinin vacib hissəsidir. Elektrik avadanlıqlarının quraşdırılması, təmiri və profilaktik baxışı bu xidmətlərə daxildir. İxtisaslı mütəxəssislər tərəfindən icra olunan işlər enerji təchizatının dayanıqlığını təmin edir.
Texniki xidmət qrupları nasazlıqlar baş verdikdə sürətli müdaxilə ilə seçilir. Yeni layihələr çərçivəsində enerji təchizatı şəbəkəsində müasir texnologiyalar tətbiq edilir. Bu da enerjinin fasiləsiz və təhlükəsiz çatdırılmasına imkan yaradır.
Azərişıq texniki xidmətlərdə enerji səmərəliliyinə və ətraf mühitin qorunmasına da xüsusi önəm verir. Şəbəkənin optimallaşdırılması nəticəsində enerji itkiləri azalır və təbiətə mənfi təsir minimuma enir. Bu yanaşma dayanıqlı enerji təminatının əsasını təşkil edir.
Azərişıq ölkəmizdə elektrik enerjisinin fasiləsiz və təhlükəsiz çatdırılması sahəsində mühüm rol oynayır. Müasir texnologiyaların tətbiqi və xidmət sahəsində yenilikçi yanaşmalar şirkətin inkişafını sürətləndirir. Elektrik enerjisinin paylanmasında şəffaflıq və keyfiyyət əsas prioritetlərdən biridir. Fərqli tariflərin tətbiqi müxtəlif sosial qrupların maraqlarına cavab verir və elektrik enerjisindən istifadədə ədalətli yanaşmanı təmin edir. Müştərilərin rahatlığı üçün yaradılmış çevik ödəniş sistemləri, onlayn xidmətlər və operativ çağrı mərkəzi günümüz tələblərinə tam cavab verir. Azərişıq hər bir istifadəçi üçün əlçatan, şəffaf və səmərəli xidmət göstərməyi qarşısına məqsəd qoyub. Şirkətin texniki xidməti və innovativ layihələri enerji sektorunda davamlı inkişafı və yüksək etibarlılığı təmin edir. Ekoloji məsuliyyət, enerji səmərəliliyi və təhlükəsizlik məsələləri həmişə diqqət mərkəzində saxlanılır. Yenilənən infrastruktur və yeni texnoloji layihələr gələcəkdə daha yüksək xidmət səviyyəsinə nail olmağa şərait yaradır. Azərişıq, ölkənin sosial-iqtisadi inkişafında mühüm rol oynamaqla, cəmiyyətin ehtiyaclarına həssas və çevik münasibət göstərir. Elektrik enerjisinə çıxışın asan və ədalətli olması, müştəri məmnuniyyəti və etibarının qorunması şirkətin əsas hədəflərindəndir. Son illər aparılan islahatlar və genişləndirilmiş xidmət spektri sayəsində Azərişıq sektorda aparıcı mövqeyini möhkəmləndirib. Şirkətin fəaliyyəti həm dövlət, həm də cəmiyyət üçün böyük əhəmiyyət daşıyır və gələcəkdə də bu istiqamətdə irəliləməkdə davam edəcək.
Ən Çox Verilən Suallar
Azəri və İngilis dilləri arasında tərcümədə ən çox rast gəlinən səhvlər yanlış qrammatik quruluş, kontekstin düzgün ötürülməməsi, terminoloji uyğunsuzluq və mədəni ifadələrin səhv tərcüməsidir.
Tərcüməçi üçün həm mənbə, həm də hədəf dili mükəmməl səviyyədə bilmək vacibdir, çünki bu bilik olmadan orijinal məna və üslub tam şəkildə ötürülə bilməz.
Azəri və İngilis dillərinin sintaksis fərqləri cümlə quruluşunda anlaşılmazlıqlara və mənanın təhrif olunmasına səbəb ola bilər, buna görə tərcüməçi sintaktik qaydalara xüsusi diqqət yetirməlidir.
Peşəkar tərcüməçi üçün tərcümə proqramları, CAT alətləri, onlayn lüğətlər və layihə idarəetmə platformalarından istifadə bacarıqları önəmlidir.
Tərcümə prosesində terminologiyanın uyğunlaşdırılması üçün xüsusi terminoloji bazalardan, ixtisaslaşmış lüğətlərdən və tərcümə yaddaşı proqramlarından istifadə olunur.
Lokalizasiya tərcüməsi əsasən veb saytlar, proqram təminatı, oyunlar və marketinq materiallarının uyğunlaşdırılması tələb olunduqda tətbiq edilir.
Simultan tərcümə eyni anda mətnin tərcüməsini təmin edir, konsekutiv tərcümədə isə danışan fasilə verdikdən sonra tərcüməçi həmin hissəni tərcümə edir; hər iki üsul fərqli bacarıq və hazırlıq səviyyəsi tələb edir.
Tərcümə keyfiyyətinin yoxlanılması üçün redaktə və korrektə, mətnin ikinci tərcüməçi tərəfindən yoxlanılması və terminoloji uyğunluğun təhlili üsullarından istifadə olunur.
Azəri və İngilis dilləri üçün tərcüməçi olmaq istəyənlər üçün onlayn kurslar, peşəkar təlimlər, dil məktəbləri, elektron lüğətlər və nümunə mətnlərdən ibarət resurslar mövcuddur.
Məxfi sənədlərin tərcüməsində məlumat təhlükəsizliyi, məxfi məlumatların qorunması və etibarlı tərcüməçi seçimi kimi əlavə tədbirlər görülməlidir.
Tərcümə xidmətlərinin qiymətini mətnin həcmi, mürəkkəbliyi, terminoloji çətinlik, xidmət növü (yazılı, şifahi, lokalizasiya) və tərcüməçinin təcrübə səviyyəsi müəyyən edir.
Şifahi tərcüməçi üçün psixoloji dayanıqlıq stress və təzyiq altında düzgün reaksiya vermək, diqqəti qorumaq və məna itkisinin qarşısını almaq baxımından böyük əhəmiyyət daşıyır.
