Qloballaşan dünyada ticarətin əsas dayaqlarından biri mükəmməl işləyən logistik sistemlərdir. Malların istehsalçıdan son istehlakçıya qədər çatdırılması, bu prosesin sürəti və təhlükəsizliyi, bizneslərin uğur qazanmasında həlledici rol oynayır. Azərbaycanda bu sahədə fəaliyyət göstərən çoxsaylı şirkətlər arasında imex.az xüsusi mövqeyə malikdir. Müştərilər üçün Türkiyə və Çin kimi aparıcı ticarət tərəfdaşlarından malların ölkəyə gətirilməsi, eləcə də Azərbaycandan xaricə göndərişlər kimi geniş xidmət spektrini təqdim edən imex.az, sadəcə bir çatdırılma xidməti deyil, peşəkar logistika ekosistemidir.
İstər fərdi, istərsə də korporativ müştərilər üçün əlçatan, şəffaf və effektiv iş modeli ilə seçilən bu şirkət, son illər ərzində həm sosial mediada, həm də real bazarda geniş müştəri auditoriyası qazanmağı bacarmışdır. İstifadə etdiyi müasir texnologiyalar, çevik komanda, düzgün tərəfdaşlıq şəbəkəsi və peşəkar yanaşma onun davamlı inkişafına təkan verir. imex.az, artıq sadəcə çatdırılma deyil, həm də etibar deməkdir.
imex.az-ın yaranma məqsədi və əsas yönləri
Şirkət öz fəaliyyətini beynəlxalq ticarət əlaqələrinin genişləndiyi dövrdə formalaşdırıb. Əsas məqsədi – müştərilərə sərfəli, sürətli və problemsiz malların daşınmasını təmin etməkdir. Bu baxımdan imex.az-ın xidmət xətti aşağıdakı əsas istiqamətləri əhatə edir:
- Türkiyədən Azərbaycana malların daşınması
- Çindən Azərbaycana yük daşımaları
- Azərbaycandan xarici ölkələrə göndərişlər
- Avtomobil sifarişi və çatdırılması
- Gömrük rəsmiləşdirilməsi və hüquqi sənədləşmə dəstəyi
- Yüklərin izlənməsi və hesabatlı logistika xidməti
Bütün bu istiqamətlər müştərinin yalnız bir çağırışla yüklə bağlı bütün prosesi izləməsinə şərait yaradır. Məhz bu “bir pəncərə” yanaşması imex.az-ı bazarda fərqləndirən əsas cəhətlərdən biridir.
Xidmət spektri və logistik imkanlar
imex.az-ın təklif etdiyi xidmətlər sadə kuryerlik anlayışından daha irəli gedir. Şirkət multimodal daşımalar təklif edir. Yəni, yük müxtəlif nəqliyyat vasitələri – dəniz, dəmir yolu, hava və quru nəqliyyatı vasitəsilə daşına bilər. Məsələn, Çin kimi uzaq məsafəli ticarət tərəfdaşından gətirilən mallar əvvəl dənizlə, daha sonra quru yolu ilə Azərbaycana çatdırılır. Bu sistem həm iqtisadi, həm də operativ baxımdan effektivdir.
Türkiyədən gətirilən məhsullar isə çox zaman quru yolu ilə birbaşa Azərbaycana yönləndirilir. Bu, daha az vaxt və minimal risk deməkdir. imex.az həmçinin böyük tutumlu yüklər, fərdi sifarişlə gətirilən avtomobillər və sənaye avadanlıqları üçün də çatdırılma xidməti göstərir.
Avtomobil sifarişi – fərqləndirici üstünlük
imex.az-ın ən çox tanınan xidmətlərindən biri də müştərilər üçün avtomobil sifarişi və çatdırılmasıdır. Bu sahədə şirkət yalnız logistika ilə kifayətlənmir. Avtomobilin seçilməsi, alqı-satqı prosesi, gömrük rəsmiləşdirilməsi, daşınma və ölkəyə gətirilmə prosesi tam şəkildə icra olunur. Müştəri yalnız istədiyi avtomobilin texniki xüsusiyyətlərini bildirir və gerisini şirkət həll edir.
Bu model, xüsusilə Türkiyə və Birləşmiş Ərəb Əmirliklərindən gətirilən avtomobillər üçün aktualdır. Belə kompleks xidmətlər, avtomobil idxalı sahəsində təcrübəsi olmayan şəxslər üçün böyük rahatlıq yaradır və riskləri minimuma endirir.
Gömrük və hüquqi tənzimləmə məsələləri
Logistika sahəsində uğurlu fəaliyyət üçün gömrük qaydalarına tam əməl olunması, sənədləşmə işlərinin düzgün aparılması mütləq şərtdir. imex.az bu sahədə də öz peşəkarlığını göstərir. Şirkət yük sahibinin əvəzinə gömrük prosedurlarını icra edir, bütün lazımi sənədləri – invoys, yük sənədi, sertifikatlar və icazələr daxil olmaqla hazır vəziyyətə gətirir.
Eyni zamanda hüquqi məsələlərdə də müştərilərə dəstək göstərilir. Tərəflər arasında bağlanan müqavilələr, ödəniş formaları və digər əməliyyatlar hüquqi qaydada rəsmiləşdirilir. Bu, həm alıcı, həm də satıcı üçün hüquqi təminat deməkdir.
Texnologiyaya əsaslanan xidmət sistemi
imex.az müasir texnologiyalardan istifadə edərək prosesləri sadələşdirir. Xidmətlər onlayn sifariş platformaları vasitəsilə sifariş olunur. Müştərilər öz yüklərini sifariş nömrəsi ilə izləyə bilirlər. Sistem avtomatik yenilənir və müştəriyə yükün harada olduğu barədə dəqiq məlumat təqdim olunur.
Bu texnologiya həm müştəri məmnuniyyətini artırır, həm də şirkətin daxili idarəetməsində şəffaflığı təmin edir. Bu üsul çatdırılma vaxtını planlaşdırmağa, potensial gecikmələrin qarşısını almağa və effektiv koordinasiya aparmağa imkan verir.
Rəqabət mühiti və imex.az-ın üstünlükləri
Azərbaycanda logistika bazarında müxtəlif şirkətlər fəaliyyət göstərir. Onların bir qismi yalnız yerli daşıma ilə, digərləri isə regional və beynəlxalq yönlü daşımalarla məşğuldur. Bu rəqabət mühiti imex.az üçün çətinlik deyil, əksinə inkişaf üçün motivasiya rolunu oynayır.
Şirkətin əsas üstünlükləri aşağıdakılardır:
- Tam hüquqi təminatlı xidmətlər
- Gömrük və sənədləşmə dəstəyinin olması
- Avtomobil idxalında kompleks yanaşma
- Müştəri ilə daimi əlaqə və operativ cavab
- Rəqabətli və şəffaf qiymət siyasəti
- Sosial mediada fəal mövqe və gerçək rəylər
Bütün bu göstəricilər imex.az-ı həm etibarlı, həm də geniş spektrli xidmət təqdim edən şirkətə çevirir.
Sosial media və müştəri əlaqələri
imex.az aktiv sosial media idarəçiliyi ilə seçilir. Facebook və Instagram platformalarında davamlı olaraq müştəri rəyləri, real vaxtda çatdırılan məhsullar, avtomobil sifarişlərinin təhvili və proseslərin izləmə görüntüləri paylaşılır. Bu strategiya bir növ reklamdan daha çox ictimai etibar qazandırmaq məqsədi daşıyır.
Müştəri məmnuniyyətinə xüsusi önəm verilməsi, sorğulara sürətli cavab verilməsi və şikayətlərin operativ həlli şirkətin reputasiyasına müsbət təsir edir. Şirkət bu sahədə müasir yanaşma nümayiş etdirir və müştəri ilə münasibətləri əməkdaşlığa çevirməyi bacarır.
Perspektivlər və inkişaf planları
imex.az-ın xidmət spektri və təcrübəsinə əsaslanaraq yaxın illərdə onun fəaliyyətini daha da genişləndirəcəyi proqnozlaşdırılır. Gözlənilən istiqamətlər bunlardır:
- Azərbaycandan digər MDB ölkələrinə də daşımaların genişləndirilməsi
- Elektron ticarət platformaları ilə inteqrasiya olunmuş logistik xidmətlər
- Mobil tətbiqlər vasitəsilə xidmətlərin avtomatlaşdırılması
- Bölgələrdə nümayəndəliklərin yaradılması
- Gömrük sahəsində rəqəmsal sənədləşməyə keçid
Bu istiqamətlər həm xidmət keyfiyyətini artıracaq, həm də şirkəti beynəlxalq logistika bazarının real oyunçusuna çevirəcək.
imex.az Azərbaycanda müasir logistik yanaşmanı təqdim edən, innovativ və hüquqi baxımdan etibarlı şirkətlərdən biridir. Onun xidmət modelləri təkcə malların daşınmasını deyil, həm də bütöv ticarət zəncirinin rahat və problemsiz işləməsini təmin edir. Avtomobil gətirilməsindən tutmuş, yük daşınmasına, gömrük rəsmiləşdirilməsindən texniki sənədləşməyə qədər olan bütün mərhələlərdə müştəriyə tam dəstək göstərən şirkət, həm texniki, həm də insan resursları baxımından güclü baza qurub.
imex.az-ın fəlsəfəsi müştəri ilə uzunmüddətli əməkdaşlıq qurmaq, etimad yaratmaq və beynəlxalq standartlara uyğun xidmət təqdim etməkdir. Azərbaycan kimi tranzit mövqeyə malik ölkə üçün belə şirkətlərin varlığı və inkişafı iqtisadi sistemin dayanıqlılığını və logistika infrastrukturunun güclənməsini təmin edir.
Ən Çox Verilən Suallar
imex.az beynəlxalq yükdaşıma, avtomobil sifarişi, gömrük rəsmiləşdirilməsi və Azərbaycandan xaricə malların göndərilməsi sahələrində fəaliyyət göstərən logistik şirkətdir.
Əsas istiqamətlər Türkiyə və Çin bazarlarından Azərbaycana və əksinə yönəlik daşımalardır.
Müştəri texniki göstəriciləri təqdim edir, avtomobil seçilir, alınır, gömrük işləri tamamlanır və avtomobil Azərbaycana çatdırılır.
imex.az gömrüklə bağlı bütün sənədləşmə prosesini özü həyata keçirir. Müştəri sadəcə yekun nəticəni alır.
Müştərilər sifariş kodu vasitəsilə yüklərinin harada olduğunu elektron sistemdən izləyə bilirlər.
Bəli. Şirkət həm hüquqi, həm də fiziki şəxslərə xidmət göstərir.
Yükün həcmi, çəkisi, istiqamət və çatdırılma müddətindən asılı olaraq qiymətlər formalaşır. Qiymətlər şəffaf və əvvəlcədən razılaşdırılmış olur.
Sosial mediada real müştəri rəyləri şirkətin yüksək məmnuniyyət qazandığını göstərir.
Xidmət sifarişi üçün sadə müraciət kifayətdir. Ətraflı məlumat onlayn və ya birbaşa ofis vasitəsilə təqdim olunur.
Yeni istiqamətlər, mobil tətbiq, e-ticarət inteqrasiyası və bölgə üzrə xidmətlərin genişləndirilməsi planlaşdırılır.