Azərbaycanın pərakəndə ticarət bazarı son illərdə dinamik və rəqabətli inkişaf mərhələsinə qədəm qoyub. Xüsusilə supermarket və hipermarket sektorunda fəaliyyət göstərən yerli brendlər, müştəri məmnuniyyətinə və yüksək xidmət keyfiyyətinə xüsusi diqqət ayırır. Bu sahədə xüsusi yer tutan markalardan biri də Möcüzə Marketdir. Möcüzə Market qısa müddətdə Bakıda və ölkənin bir sıra şəhərlərində geniş alıcı auditoriyasını cəlb edən, müasir tələblərə cavab verən, etibarlı və əlçatan alış-veriş ünvanına çevrilib.
Möcüzə Marketin yaranması və inkişaf mərhələləri
Möcüzə Marketin əsası 2012-ci ildə Bakı şəhərində qoyulub. İlk filiallar əsasən yaşayış massivlərində, insanların sıx məskunlaşdığı ərazilərdə açılıb. Market şəbəkəsinin əsas məqsədi gündəlik tələbat mallarını, təzə qida məhsullarını və məişət mallarını münasib qiymətlərlə, yüksək xidmətlə istehlakçılara təqdim etmək olub.
Az bir müddətdə alıcıların etibarını qazanan Möcüzə Market yeni filiallar açmaqla yanaşı, xidmət və məhsul çeşidini də davamlı olaraq artırıb. 2015-ci ildən etibarən paytaxtdan kənar regionlarda da Möcüzə Marketin filialları fəaliyyət göstərməyə başlayıb. Şəbəkə Bakının Yasamal, Nərimanov, Xətai, Binəqədi, Sabunçu rayonlarında, həmçinin Sumqayıt, Gəncə, Mingəçevir kimi böyük şəhərlərdə genişlənib. 2020-ci illərdə şəbəkənin filial sayı 50-ni ötüb və hələ də yeni marketlərin açılması davam edir.
Möcüzə Marketin biznes modeli və prinsipləri
Möcüzə Market öz fəaliyyətində bir neçə əsas prinsipə xüsusi önəm verir:
- Müştəri məmnuniyyəti: Market, alıcıların rahatlığı, seçim imkanının genişliyi, məhsulların keyfiyyəti və gigiyenik şəraiti ön planda saxlayır. Müştəri yönümlü xidmət, operativ kassalar və səmimi personal şəbəkənin əsas üstünlüyüdür.
- Keyfiyyət və təhlükəsizlik: Satışa çıxarılan bütün qida məhsulları sertifikatlaşdırılmış, təzə və keyfiyyətli olur. Məhsulların daşınması və saxlanması üçün beynəlxalq standartlara uyğun şərait yaradılıb.
- Geniş çeşid: Həm yerli, həm də idxal olunan minlərlə məhsul çeşidi alıcıların seçiminə verilir. Təzə meyvə-tərəvəz, ət və ət məhsulları, süd və süd məhsulları, dondurulmuş və hazır yeməklər, ərzaq və qeyri-ərzaq məhsulları, məişət malları Möcüzə Marketin rəflərində daim mövcuddur.
- Qiymət siyasəti: Əlverişli və şəffaf qiymət siyasəti, tez-tez keçirilən endirim kampaniyaları, aksiyalar və loyal müştəri kartları ilə Möcüzə Market geniş əhali üçün əlçatan alış-veriş məkanıdır.
- İnnovasiya və texnologiya: Son illər Möcüzə Marketdə onlayn sifariş, mobil tətbiq, çatdırılma xidmətləri, elektron ödəniş, “self-service” kassalar və digər texnoloji yeniliklər tətbiq olunub.
Filial şəbəkəsi və coğrafi əhatə
Möcüzə Market Bakının müxtəlif rayonlarında və Azərbaycanın iri şəhərlərində fəaliyyət göstərən, ardıcıl olaraq genişlənən bir şəbəkəyə çevrilib. Hər filial müasir standartlara uyğun infrastruktur, geniş ticarət zalı, təmiz və rahat mühit, əlçatan giriş-çıxış yolları ilə seçilir. Marketlər, həmçinin, əlillər və yaşlılar üçün əlverişli şərait yaradır, uşaq arabaları və xüsusi xidmət küncləri ilə fərqlənir.
Bəzi filiallarda xüsusi bio və ekoloji məhsullar bölməsi, diyetik və vegetarian məhsulları, halal məhsullar, təzə un məmulatları, isti bufet və hazır yeməklər də alıcılara təklif olunur.
Məhsul və xidmət çeşidləri
Möcüzə Marketdə təqdim olunan məhsullar əsasən aşağıdakı kateqoriyalara bölünür:
- Qida məhsulları: Təzə meyvə-tərəvəz, ət, toyuq və balıq məhsulları, süd və süd məhsulları, çörək və un məmulatları, dənli və paxlalı məhsullar, qənnadı, şirniyyat və içkilər.
- Ərzaq məhsulları: Konservlər, yağlar, çay, kofe, makaron və sıyıq, uşaq qidaları, dondurulmuş məhsullar.
- Məişət malları: Kimyəvi təmizləyici vasitələr, gigiyena və kosmetik məhsullar, kağız məmulatları, ev əşyaları, kiçik məişət texnikası.
- Xüsusi məhsul bölmələri: Bio, vegan, diyetik, halal və xarici brend məhsulları.
- Onlayn xidmətlər: Möcüzə Market son illərdə onlayn sifariş, “çatdırılma” və “özün gətir” (“pick-up”) xidmətlərini də inkişaf etdirib.
Kadr siyasəti və sosial məsuliyyət
Möcüzə Marketin uğurunda peşəkar, gülərüz və sadiq işçi heyətinin rolu danılmazdır. Şəbəkədə minlərlə əməkdaş çalışır, onlara mütəmadi təlimlər, peşə inkişafı üçün kurslar təşkil olunur. Müştəri məmnuniyyəti üçün əməkdaşların peşəkarlığına və etik davranışına xüsusi önəm verilir.
Sosial məsuliyyət çərçivəsində Möcüzə Market aztəminatlı ailələr, əlillər və xüsusi ehtiyaclı qruplar üçün güzəştli proqramlar, xeyriyyə kampaniyaları, məktəbli aksiyaları və yerli icmalar üçün sosial layihələr reallaşdırır.
Marketin Azərbaycan pərakəndə bazarına təsiri
Möcüzə Marketin uğurlu inkişafı Azərbaycan pərakəndə sektorunda yeni standartların formalaşmasına səbəb olub. Bu brend yerli məhsulların satışını dəstəkləyir, fermer və istehsalçılarla birbaşa əməkdaşlıq edir, kənd təsərrüfatı və milli iqtisadiyyatın inkişafına töhfə verir. Market şəbəkəsi müasir pərakəndə satış mədəniyyətinin, alıcı hüquqlarının qorunmasının, keyfiyyət və təhlükəsizlik normalarının təbliğində fəal iştirak edir.
Möcüzə Market rəqabətə dözümlü, şəffaf və innovativ yanaşması ilə digər supermarket şəbəkələri üçün də nümunə rolunu oynayır. Alıcıların gündəlik tələbatını ödəməklə yanaşı, onların alış-veriş vərdişlərini dəyişdirir, rahatlıq və etibarlıq baxımından yeni mədəniyyət formalaşdırır.
İnnovativ yanaşmalar və texnologiya
Möcüzə Market ənənəvi ticarət prinsipləri ilə yanaşı, müasir texnologiyalara açıqdır. Mobil tətbiqlər, veb-sayt üzərindən sifariş, onlayn ödəniş, elektron kampaniya kodları və bonus sistemləri alıcıların işini asanlaşdırır. Filialların əksəriyyətində özünəxidmət (self-service) kassalar, video-müşahidə, təkmilləşdirilmiş təhlükəsizlik sistemləri və ekoloji təmiz qablaşdırma tətbiq olunur. Market “yaşıl texnologiyalara” və ekoloji dayanıqlılığa xüsusi önəm verir.
Gələcək inkişaf perspektivləri
Möcüzə Market yaxın illərdə regionlarda yeni filialların açılmasını, məhsul çeşidinin genişləndirilməsini, onlayn satış və çatdırılma imkanlarının təkmilləşdirilməsini planlaşdırır. Market şəbəkəsi, həmçinin, Azərbaycanın kənd təsərrüfatı məhsullarının ixracı, yerli brendlərin tanıdılması və pərakəndə sektorunda yeni iş yerlərinin yaradılması baxımından gələcəkdə də strateji rol oynamağa davam edəcək.
Möcüzə Market müasir Azərbaycan pərakəndə bazarında etibar və keyfiyyət simvoluna çevrilmiş nüfuzlu brenddir. Onun uğur sirri geniş məhsul çeşidi, əlverişli qiymət siyasəti, yüksək xidmət mədəniyyəti, innovasiya və sosial məsuliyyətin vəhdətindədir. Gündəlik həyatın ayrılmaz hissəsinə çevrilən Möcüzə Market brendi Azərbaycan iqtisadiyyatına, kənd təsərrüfatı və istehlak bazarına, sosial rifaha və mədəniyyətə mühüm töhfə verir.
Ən Çox Verilən Suallar
Möcüzə Market 2012-ci ildə Bakı şəhərində fəaliyyətə başlayıb və qısa müddətdə Azərbaycanın bir sıra şəhərlərində filiallarını açıb.
Qida və ərzaq məhsulları, meyvə-tərəvəz, ət və süd məhsulları, məişət malları, bio və diyetik məhsullar, həm yerli, həm də xarici brendlər Möcüzə Marketdə təqdim olunur.
Bakının bütün əsas rayonlarında və Sumqayıt, Gəncə, Mingəçevir kimi region şəhərlərində Möcüzə Marketin filialları fəaliyyət göstərir.
Bəli, Möcüzə Marketdə tez-tez endirim kampaniyaları, aksiyalar, loyal müştəri kartları və xüsusi təkliflər olur.
Bəli, Möcüzə Market müasir onlayn sifariş və çatdırılma xidmətləri ilə də alıcılara rahatlıq yaradır.
Market şəbəkəsi aztəminatlı ailələr, əlillər və yerli icmalar üçün xeyriyyə kampaniyaları və sosial proqramlar reallaşdırır.
Market peşəkar və sadiq işçi heyəti formalaşdırır, əməkdaşlara təlimlər və inkişaf proqramları təqdim edir.
Onlayn sifariş, mobil tətbiq, özünəxidmət kassalar, elektron ödəniş və ekoloji qablaşdırma kimi xidmətlər təqdim olunur.
Yeni filialların açılması, məhsul və xidmət çeşidinin artırılması, texnologiyaların tətbiqi və regionlarda genişlənmə əsas hədəflərdir.
Möcüzə Market müasir xidmət, innovasiya, sosial məsuliyyət və alıcı məmnuniyyəti ilə ölkənin ən aparıcı pərakəndə brendlərindən biridir.
