Azərbaycanın bank sektoru son onilliklərdə əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalıb və bu dəyişikliklər fonunda stabil, etibarlı və müasir yanaşma ilə seçilən banklardan biri də ƏMRAHBANK-dır. Ölkənin iqtisadi inkişafının maliyyə dayanaqlarından biri kimi çıxış edən bu bank, həm fərdi, həm də korporativ müştərilərə göstərdiyi xidmətlərlə rəqabət mühitində özünəməxsus yer tutmaqdadır. ƏMRAHBANK müştəriyönümlü strategiyası, yüksək texnoloji imkanları və sosial məsuliyyət baxımından nümunəvi fəaliyyəti ilə seçilir.
İllər ərzində bankın inkişaf xətti göstərir ki, fəaliyyətində innovasiya, şəffaflıq və etimad əsas prinsiplər kimi qorunur. Yerli bazarın dinamikasını nəzərə alaraq, ƏMRAHBANK həm paytaxtda, həm də regionlarda əlçatan bank xidmətləri ilə fərqlənir. Bu möhkəm bazaya əsaslanan fəaliyyət, bankın Azərbaycan əhalisi tərəfindən rəğbətlə qarşılanmasına səbəb olur.
Yaranma Tarixi və Hüquqi Baza
ƏMRAHBANK 1993-cü ildə fəaliyyətə başlayıb və Azərbaycanın ilk kommersiya banklarından biri olaraq iqtisadi transformasiya dövründə formalaşıb. Bankın təsis olunma məqsədi ölkədə maliyyə münasibətlərinin tənzimlənməsi, kredit-maliyyə xidmətlərinin inkişaf etdirilməsi və yeni iqtisadi mühitə uyğunlaşmaq idi. Qısa zamanda bank sektorunda stabil mövqe qazanan ƏMRAHBANK, lisenziya və nizamnamə kapitalı baxımından da qanunvericiliyin bütün tələblərinə cavab verib.
Bank Azərbaycan Mərkəzi Bankının nəzarəti altında fəaliyyət göstərir və illik maliyyə hesabatları beynəlxalq audit şirkətləri tərəfindən təsdiqlənərək ictimaiyyətə açıqlanır. Bu isə şəffaflığın və etibarlılığın əsas göstəricisidir. Bankın idarəetmə strukturunda müstəqil müşahidə şurası və peşəkar idarə heyəti fəaliyyət göstərir.
Maliyyə Məhsulları və Müştəri Xidmətləri
ƏMRAHBANK müştərilərə çoxşaxəli bank xidmətləri təklif edir. Bu xidmətlər fərdi və hüquqi şəxslər üçün fərqli seqmentlərdə cəmlənib. Əsas məhsullar sırasına istehlak və biznes kreditləri, ipoteka maliyyələşməsi, əmanətlər, plastik kartlar, bank zəmanətləri və rəqəmsal bankçılıq daxildir. Kreditlər qısa və orta müddətli olmaqla müştərinin ödəmə qabiliyyətinə uyğun fərqli şərtlərlə təqdim olunur.
Əmanət məhsulları müxtəlif faiz gəliri və müddətlərlə təklif edilir. Dövlət tərəfindən sığortalanan əmanətlər müştərilərin vəsaitlərinin təhlükəsizliyini təmin edir. Kart məhsulları arasında debet və kredit kartları, eləcə də əməkhaqqı kartları geniş yayılıb. Visa və Mastercard sistemləri ilə çalışan bu kartlar həm yerli, həm də beynəlxalq əməliyyatlar üçün uyğundur.
Rəqəmsal Bankçılıq və Texnoloji İnkişaf
Son illərdə bank sektorunda rəqəmsallaşma əsas tendensiyalardan biridir və ƏMRAHBANK bu sahədə əhəmiyyətli addımlar atıb. Bankın təqdim etdiyi mobil bankçılıq və internet bankçılıq xidmətləri istifadəçilərə 24/7 rejimdə əməliyyat həyata keçirmək imkanı verir. Mobil tətbiq vasitəsilə balans sorğusu, hesabdan hesaba transferlər, kredit ödənişləri, kommunal xidmətlərə görə ödənişlər və digər əməliyyatlar həyata keçirilə bilir.
Texnologiya sahəsində atılan bu addımlar yalnız xidmətlərin rahatlığını artırmır, həm də bankın əməliyyat xərclərini azaldaraq daha optimal idarəetmə mühiti yaradır. Süni intellektə əsaslanan müştəri xidmətləri, chatbotlar və avtomatik cavab sistemləri bankın rəqəmsal gələcəyini formalaşdırır.
Regionlarda İnkişaf və Filial Şəbəkəsi
ƏMRAHBANK-ın əsas strateji məqsədlərindən biri ölkənin bütün regionlarında maliyyə xidmətlərinə çıxışı təmin etməkdir. Bu səbəbdən bank paytaxtla yanaşı, regionlarda da aktiv fəaliyyət göstərir. Rayon mərkəzlərində yerləşən filiallar, kənd təsərrüfatı və mikro biznesin maliyyələşdirilməsi sahəsində aktiv rol oynayır. Beləliklə, bank yalnız şəhər mərkəzində deyil, ucqar bölgələrdə də iqtisadi fəallığın stimullaşdırılmasına töhfə verir.
Bankomat və POS-terminal şəbəkəsinin genişlənməsi də bu strategiyanın tərkib hissəsidir. Müştərilər asanlıqla bankın xidmətlərinə yaxınlıq əldə edə bilir və bu, müştəri məmnuniyyətini artıran əsas amillərdəndir.
Korporativ İdarəetmə və Əməkdaşların Peşəkarlığı
Bankın struktur idarəçiliyi və insan resursları siyasəti müasir menecment prinsiplərinə əsaslanır. İşçilərin peşəkar inkişafı üçün mütəmadi olaraq daxili və xarici təlimlər, ixtisasartırma proqramları həyata keçirilir. Əməkdaş motivasiyası və komandadaxili koordinasiya bankın xidmət keyfiyyətinə birbaşa təsir edir.
Korporativ idarəetmə sistemində qərarların şəffaflığı, risklərin düzgün qiymətləndirilməsi və məsuliyyət bölgüsünün dəqiq aparılması əsas prinsiplər sırasındadır. Bu, həm investorlara, həm də müştərilərə bankla uzunmüddətli əməkdaşlıq üçün inam verir.
Sosial Məsuliyyət və İctimai Layihələr
ƏMRAHBANK yalnız kommersiya məqsədləri ilə deyil, eyni zamanda cəmiyyət qarşısında sosial məsuliyyətlərini də yerinə yetirən qurumdur. Bank müxtəlif sosial layihələrə, təhsil təşəbbüslərinə, ekoloji tədbirlərə dəstək göstərir. Xüsusilə gənclərin maliyyə savadlılığının artırılması, tələbələr üçün təqaüd proqramları və təcrübə imkanları yaradılması bu istiqamətdə atılan mühüm addımlardandır.
Sosial məsuliyyət yanaşması bankın brend nüfuzunu gücləndirməklə yanaşı, cəmiyyətin rifahına da real təsir göstərir. ƏMRAHBANK bu fəallığı ilə ölkədə sosial-iqtisadi dayanıqlığın dəstəklənməsində aparıcı rola malikdir.
Maliyyə Göstəriciləri və İnkişaf Strateqiyası
Bankın illik maliyyə göstəriciləri onun stabil fəaliyyətini əks etdirir. Aktivlərin artımı, kredit portfelinin sağlam quruluşu və likvidlik səviyyəsi, ƏMRAHBANK-ın maliyyə dayanıqlığını təsdiqləyən faktorlardır. Əldə olunan mənfəət və kapital artımı bankın yeni layihələrə və innovasiyalara sərmayə yönəltmək imkanını genişləndirir.
Bankın yaxın gələcək planları arasında beynəlxalq maliyyə bazarlarına inteqrasiya, rəqəmsal məhsulların inkişaf etdirilməsi və xidmət spektrinin genişləndirilməsi yer alır. Bu strategiya bankın həm daxili, həm də xarici müştəri auditoriyası üçün cəlbediciliyini artıracaq.
Əsas Xidmətlərin Cədvəli
| Xidmət Növü | Məhsul Qrupu | Əsas Xüsusiyyətlər |
|---|---|---|
| Kreditlər | İstehlak, biznes, ipoteka | Aşağı faiz, sürətli təsdiq, elastik ödəniş cədvəli |
| Əmanətlər | Müddətli və tələbli | Sığortalı, yüksək faiz gəliri |
| Kart xidmətləri | Debet və kredit kartları | Visa, Mastercard, cashback və onlayn idarəetmə |
| Rəqəmsal bankçılıq | Mobil və internet bankçılıq | 24/7 aktiv xidmət, təhlükəsiz platforma |
| Digər xidmətlər | Valyuta, bank zəmanəti | Peşəkar yanaşma, şəffaf tariflər |
Ünvan və Əlaqə Məlumatları
Baş ofis ünvanı:
Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli küçəsi 23A, Bakı şəhəri, AZ1075, Azərbaycan
Əlaqə nömrələri:
Çağrı mərkəzi (24/7): 987
Şəhərlərarası və beynəlxalq zənglər üçün: +994 12 598 29 88
E-mail ünvanları:
Ümumi sorğular: [email protected]
Müştəri dəstəyi və şikayətlər: [email protected]
Rəsmi veb sayt:
https://www.emrahbank.az
Sosial media hesabları:
Facebook: facebook.com/emrahbank
Instagram: instagram.com/emrahbank
LinkedIn: linkedin.com/company/emrahbank
YouTube: youtube.com/@emrahbank
ƏMRAHBANK-ın fəaliyyəti sübut edir ki, bankçılıq yalnız maliyyə əməliyyatlarının həyata keçirilməsi deyil, eyni zamanda iqtisadi və sosial sabitliyin əsas dayaqlarından biridir. Rəqabətli mühitdə xidmət keyfiyyəti, etibarlılıq və texnoloji inkişaf bankı fərqləndirən əsas xüsusiyyətlərdəndir. Gələcəyə yönəlmiş strategiyası ilə ƏMRAHBANK yalnız bu günün deyil, sabahın da bankı olmağa iddialıdır.
Ən Çox Verilən Suallar
1. ƏMRAHBANK-da hesab necə açılır?
Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə bankın istənilən filialına müraciət etməklə sadə prosedurla hesab açmaq mümkündür.
2. Kredit müraciəti üçün hansı sənədlər tələb olunur?
Əmək müqaviləsi, gəlir arayışı və şəxsiyyət vəsiqəsi əsas sənədlərdir. İpoteka üçün əlavə sənədlər də tələb oluna bilər.
3. Əmanətlər hansı faizlə təklif olunur?
Faiz dərəcəsi müddətə görə dəyişir – 3 aydan 24 ayadək müddətlərdə 5%-dən 9%-ə qədər dəyişə bilər.
4. Mobil tətbiqdən istifadə üçün qeydiyyat necə aparılır?
ƏMRAHBANK mobil tətbiqi yüklənir, sonra müştəri kodu və SMS təsdiqi ilə hesab aktivləşdirilir.
5. Kreditin vaxtından əvvəl bağlanması mümkündürmü?
Bəli. Müştəri istədiyi zaman kreditini tam şəkildə ödəyə bilər. Bəzi hallarda əlavə komissiya tutulmur.
6. ƏMRAHBANK xaricə pul köçürmələrini dəstəkləyirmi?
Bəli, SWIFT sistemi vasitəsilə dünyanın əksər ölkələrinə pul köçürmələri həyata keçirilə bilər.
7. Kart limiti necə müəyyən edilir?
Müştərinin gəliri və kredit tarixçəsi əsas götürülməklə fərdi qaydada limit müəyyən olunur.
8. ƏMRAHBANK-da maaş layihəsinə qoşulmaq mümkündürmü?
Bəli. Şirkətlər bankın təqdim etdiyi əməkhaqqı layihələrinə qoşula bilər və əməkdaşlara xüsusi güzəştlər tətbiq olunur.
9. POS-terminal xidmətləri mövcuddurmu?
ƏMRAHBANK hüquqi şəxslər və müəssisələr üçün POS-terminal və elektron ödəniş sistemləri təqdim edir.
10. Valyuta kursları haradan izlənə bilər?
Bankın rəsmi internet səhifəsində və mobil tətbiqində real zamanlı valyuta məzənnələri göstərilir.
