VTB Bank – Rusiya əsilli, lakin Azərbaycanda da güclü mövqe tutan, beynəlxalq standartlara cavab verən universal bankdır. 1990-cı ildə Vneshtorgbank adı ilə yaradılmış bu maliyyə qurumu, sonradan genişlənərək VTB Qrupuna daxil olmuş, beynəlxalq fəaliyyət dairəsini genişləndirmişdir. Azərbaycanda fəaliyyət göstərən filialı VTB Bank (Azerbaijan) 51 % payla VTB Qrupunun bir hissəsi olaraq qlobal təcrübəni yerli müştərilərə çatdırır.

VTB Bankın Tarixi və İnkişafı

Qlobal Bağlamda İnzibati Yaradıcılıq

1990-cı ildə Rusiya Dövlət Bankı ilə Maliyyə Nazirliyi tərəfindən yaradılan Vneshtorgbank, məqsəd olaraq xarici ticarətin maliyyə təminatını və Rusiya iqtisadiyyatının dünya bazarlarına inteqrasiyasını qarşıya qoymuşdur. İlk illərdə xarici valyuta əməliyyatlarına fokuslanan bank, 2004-cü ildə Guta Bankın alınıb VTB24-ə çevrilməsilə genişləmə strategiyasını beynəlxalq səviyyədə davam etdirmişdir.

Azərbaycan Bazarı ilə Tanışlıq

2008-ci ildə AF Bank-ın 51 % payı alınmış, banka VTB Azerbaijan adı verilib və 2009-cu ildə rəsmi fəaliyyətə start verilib. Beləliklə, Azərbaycanın bank sektorunda beynəlxalq standartlara uyğun xidmət təklif edən modern oyuncu ortaya çıxmışdır.

Davamlı İnnovasiya və Qlobal Şəbəkə

VTB Bank Qrupuna Rusiya, MDB ölkələri, Avropa, Asiya və Afrikada filiallar daxil olub . Həmçinin, qlobal rəqəmsallaşmaya cavab olaraq əməliyyatların 80 %-dən çoxu avtomatlaşdırılmış, 2021-ci ildə onlayn kredit müraciətləri 82 %-ə çatmışdır.

VTB Bank Azərbaycanda – Filiallar və Ünvanlar

VTB Bank (Azerbaijan) filial şəbəkəsi əsasən Bakı, Sumqayıt və Gəncə kimi iri şəhərlərdə fəaliyyət göstərir. Bankın Bakıdakı baş ofisi Xətai prospekti, 38 ünvanında yerləşir və SWIFT kodu VTBAAZ22XXX, IBAN formatı isə AZ90 VTBA 00000054417869680913-dir.

Filial şəbəkəsi müştərilərin bank xidmətlərinə asan çıxışını təmin etmək məqsədinə hesablanmışdır. Bəzi filiallar həftəsonu da açıq olur. Bank ATM, POS-terminal və cash-in xidmətləri vasitəsilə müxtəlif əməliyyatları rahatlaşdırır.

Əlaqə Məlumatları

• Qaynar xətt: 986
• WhatsApp nömrəsi: +994 77 274 09 86
• Ünvan: Bakı şəhəri, Xətai prospekti 38, AZ1008
• Rəsmi sayt: www.vtb.az

Təklif Edilən Xidmətlər və Məhsul Portfeli

1. Kredit Məhsulları

• Nağd kreditlər: 10.49 %-dən başlayaraq maksimum 50 000 AZN-ə qədər təklif olunur.
  
• İpoteka krediti: illik minimum 8 %-lədir.
  
• Korporativ kreditlər: mikro və kiçik biznes üçün xüsusi proqramlar təqdim edilir.
  

2. Depozit Hesabları

• “Advantage” depozitində illik faiz təxminən 12 %-dir.
  
• Həm məqsədli, həm də uşaq xarakterli müxtəlif depozitlər mövcuddur.
  

3. Plastik Kartlar

• VTB Bank Visa və Mastercard logolu kartlar ilə həm ödəniş, həm nəğd çıxarış imkanı təqdim edir.
  

4. Onlayn və Mobil Bankçılıq

• VTB Online – internet bank sistemi.
  
• Mobil tətbiq – həm fərdi, həm korporativ müştərilər üçün fəaliyyət göstərir 

5. Valyuta Mübadiləsi və Pul Köçürmələri

• Bank müştərilərə valyuta dəyişimi (USD, EUR, GBP, RUB və s.) təklif edir. Məzənnələr çox vaxt gün ərzində yenilənir .
  
• SWIFT vasitəsi ilə beynəlxalq köçürmələr, həmçinin “Jet” xidməti ilə Rusiya-Azərbaycan ödənişləri asanlaşdırılır .
  

6. Korporativ Xidmətlər

• Kassa xidmətləri, akreditivlər, xarici ticarət əməliyyatları, zəmanətlər kimi biznes əsaslı məhsullar təqdim edilir .
  

Məzənnə Kursları

VTB Bank müştərilərinə aşağıdakı valyuta kurslarını təklif edir (əslində 18.06.2025 tarixində saat 09:30-a olan məlumatlara əsasən):

Bu kurslar həm internet bankda, həm də filiallarda aktivdir. Böyük məbləğ üçün fərdi kurslar təklif olunur. Həm nağd, həm də qeyri-nağd əməliyyatlarda şəffaf məzənnə siyasəti tətbiq edilir .

Müştəri Təcrübəsi və Peşəkarlıq

Müştərilər VTB Bankı operativ kredit, şəffaf depozit və güclü onlayn xidmət sistemi ilə fərqləndirirlər. Lakin bəzi filiallarda növbələr və məhdud iş saatları ilə bağlı kiçik tənqidlər də səslənir – bu məsələlər bank tərəfindən müntəzəm olaraq izlənilir və təkmilləşdirilir.

Peşəkar təlim keçmiş işçi heyəti, müştəri yönümlü yanaşma və rəqəmsal həllər müştəri məmnuniyyətini artıran əsas amillərdir.

Rəqabət Mühiti və VTB-nin Üstünlükləri

Azərbaycanda 24-ə yaxın kommersiya bankı fəaliyyət göstərir . VTB Bank isə həlləri digital basisda, beynəlxalq təcrübəyə əsaslanaraq təklif edir. Aşağıdakı üstünlükləri qeyd etmək olar:

1. Qlobal təcrübə – MDB və dünya bazarlarında fəaliyyət.
   
2. Rəqəmsallaşma – əməliyyatların onsuzda 80 %-dən çoxu elektron mühitdə.
   
3. Kompleks xidmətlər – həm fərdi, həm korporativ müştərilərə geniş çeşid.
   
4. Valyuta şəffaflığı – günün istənilən saatında aktuallaşan kurslar.
   
5. Peşəkarlıq – yüksək səviyyəli müştəri dəstəyi və xidmət mədəniyyəti.
   

VTB Bank Azərbaycanda yerli bazarda müştəri ehtiyaclarını beynəlxalq səviyyədə qarşılayan güclü banklardan biridir. Kredit, depozit, valyuta əməliyyatları, onlayn və mobil bankçılıq xidmətləri təqdim edən bu qurum, həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün effektiv, rahat və şəffaf maliyyə həllərini təklif edir. Filial şəbəkəsi, rəqəmsallaşma yönümlü strategiyası və müştəri yönümlü yanaşması ilə sektorun innovativ oyunçularındandır.