Bugünkü dövrdə banklar sadəcə pul yatırıb-çıxarmaq üçün istifadə olunan maliyyə qurumları olmaqdan çıxıb. Hər bir bankın fəaliyyəti ölkənin iqtisadi inkişafı, cəmiyyətin rifahı və insanların gündəlik həyatına təsiri ilə ölçülür. Azərbaycan bank sektorunda uzun illərdir fəaliyyət göstərən VTB Bank da bu sahədə mühüm rola malikdir. Həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün geniş xidmətlər təqdim edən bu bank, innovativ yanaşmalar və müasir maliyyə həlləri ilə seçilir.
VTB Bank Qısa Tarixi və İcmalı
VTB Bank, beynəlxalq maliyyə sektorunda tanınmış və etibarlı brend olaraq, 1990-cı illərdən etibarən fəaliyyət göstərir. Əsas qərargahı Rusiyada yerləşən VTB Qrupu, 2008-ci ildən etibarən Azərbaycanda da rəsmi bank fəaliyyətinə başlayıb. Azərbaycanda fəaliyyət göstərən VTB Bank Açıq Səhmdar Cəmiyyəti (ASC), ölkəmizin maliyyə bazarında müasir bank məhsulları, keyfiyyətli xidmət və şəffaflıq prinsipləri ilə fərqlənir. Bank həm korporativ, həm də fərdi müştərilərə xidmət edir, müxtəlif valyutalarda əməliyyatlar aparır, müasir rəqəmsal bankçılıq imkanlarını inkişaf etdirir.
VTB Bank-ın Fəaliyyət İstiqamətləri
VTB Bank Azərbaycanda əsasən aşağıdakı istiqamətlərdə fəaliyyət göstərir:
- Fərdi bankçılıq (depozitlər, kreditlər, kart xidmətləri)
- Korporativ və biznes bankçılığı
- Valyuta əməliyyatları və pul köçürmələri
- Onlayn və mobil bankçılıq xidmətləri
- İnvestisiya və maliyyə məhsulları
Bankın strateji məqsədi həm fiziki şəxslərə, həm də hüquqi şəxslərə operativ, şəffaf və çevik maliyyə həlləri təklif etməkdir.
Onlayn Bankçılıq və Rəqəmsal İmkanlar
Müasir dövrdə bank xidmətlərindən istifadə etmək üçün artıq bank filialına getməyə ehtiyac yoxdur. VTB Bank müştərilərinə geniş rəqəmsal imkanlar yaradır:
VTB Online Xidməti
- Hesablar və kartlar üzrə əməliyyatlar (bütün dövrlərdə 24/7)
- Depozit və kredit məhsullarının idarə olunması
- Kommunal və digər xidmətlərə ödənişlər
- Pul köçürmələri, valyuta dəyişməsi
- Xidmət tariflərinin öyrənilməsi, onlayn müraciətlər
Onlayn platforma istifadəçilərə şəxsi kabinetə daxil olub, istənilən əməliyyatı bir neçə dəqiqəyə rahatlıqla icra etməyə imkan verir. Bu həm zaman, həm də resurs qənaəti deməkdir.
VTB Bank Vakansiyaları və Karyera İmkanları
VTB Bank-da işləmək maliyyə və bank sektorunda karyera qurmaq istəyənlər üçün əhəmiyyətli fürsətlər yaradır. Bankda həm inzibati, həm də filial üzrə müxtəlif vakansiyalar vaxtaşırı elan olunur.
Vakansiya və Karyera İmkanları
- Müxtəlif ixtisas və təcrübə səviyyəsinə uyğun vakansiyalar
- Təlim və inkişaf proqramları
- Gənc kadrlar üçün internatura və təcrübə proqramları
- Ədalətli əmək haqqı və motivasiyaedici bonuslar
- Karyera yüksəlişi və işçi rifahına yönəlmiş siyasət
Vakansiyalar əsasən bankın rəsmi saytında, həmçinin iş elanları platformalarında yerləşdirilir. Namizədlər öz CV-lərini elektron formada təqdim edə, ilkin mərhələdən uğurla keçdikdən sonra müsahibə və test mərhələlərinə dəvət ala bilərlər.
Təlim və Kurs İmkanları
VTB Bank təkcə hazır kadrlar deyil, eyni zamanda gənc mütəxəssislər və universitet məzunları üçün də təlim proqramları həyata keçirir. Bankın əməkdaşları vaxtaşırı daxili və beynəlxalq təlimlərdə, müxtəlif maliyyə və bankçılıq kurslarında iştirak edirlər.
- Bank işinin əsasları üzrə təlimlər
- Müştəri xidmətləri və satışı təkmilləşdirən kurslar
- Rəqəmsal bankçılıq və innovasiyalar üzrə seminarlar
- Menecment və liderlik proqramları
Bu cür inkişaf imkanları həm bankın işçi heyətinin peşəkarlığını artırır, həm də ölkədə maliyyə savadlılığının yüksəlməsinə töhfə verir.
Depozit Məhsulları və Şərtlər
VTB Bank, əmanətçilər üçün fərqli depozit məhsulları təklif edir. Depozit məhsulları həm manat, həm də xarici valyutalarda yerləşdirilə bilər.
Depozit Növləri
- “Standart” depozit: Ənənəvi əmanət məhsulu, sabit faiz dərəcəsi ilə.
- “Cəriməsiz” depozit: Müəyyən vaxtdan əvvəl çıxarma imkanı.
- Qısa və uzunmüddətli əmanətlər: Müxtəlif müddətlər və faiz dərəcələri ilə.
- Uşaqlar üçün xüsusi əmanət məhsulları
Depozit şərtləri vaxtaşırı dəyişə bilər, lakin ümumilikdə VTB Bank bazarın rəqabətqabiliyyətli faiz dərəcələri və rahatlıq təqdim edir. Əmanətlərin dövlət tərəfindən sığortalanması da müştərilərə əlavə etibarlılıq verir.
Kredit Məhsulları
VTB Bank fərdi və korporativ müştərilər üçün müxtəlif kredit məhsulları təklif edir:
- Nağd kreditlər (istehlak, təmir və s.)
- Avtokreditlər (avtomobil almaq üçün)
- Əmanət təminatlı kreditlər
- Biznes kreditləri (kiçik və orta sahibkarlar üçün)
- İpoteka kreditləri
Kredit məbləği, müddəti və faiz dərəcəsi müraciət edən şəxsin gəliri, kredit tarixçəsi və kredit növündən asılı olaraq fərqlənir. Bankda kredit müraciətləri həm onlayn, həm də filiallarda qəbul olunur.
Kart Xidmətləri
Müasir dövrdə kart xidmətləri bank sektorunda əsas məhsullardan biridir. VTB Bank müxtəlif növ kart məhsulları təklif edir:
- Debet kartları (gündəlik istifadə üçün)
- Kredit kartları (əlavə maliyyə ehtiyatı üçün)
- Premium və xüsusi dizaynlı kartlar
- Əlavə üstünlüklər: keşbek, bonus, endirim proqramları
Kart sifarişi həm onlayn, həm də bank filialları vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
VTB Bank-ın Filialları və Ünvani
Bankın ölkə üzrə geniş filial və xidmət şəbəkəsi mövcuddur. Bakıda və Azərbaycanın bir neçə böyük şəhərində VTB Bank filialları fəaliyyət göstərir. Filiallar müasir tələblərə uyğun dizayn edilib, şəffaf və sürətli xidmət təklif edir.
Baş ofis və əsas filialların ünvanları:
| Filial adı | Ünvan | |
|---|---|---|
| Baş ofis | Bakı, Nərimanov ray., Fətəli Xan Xoyski pr. 111A | |
| Filial “Gənclik” | Bakı şəh., Nərimanov r-nu, Mustafa Kamal Atatürk pr-ti, 2 | |
| Filial “Əcəmi” | Bakı şəh., Nəsimi r-nu, “Əcəmi” metrosu, Cavadxan küç. 30 A. | |
| Gəncə filialı | Gəncə şəh., Atatürk pr-ti 230A. |
Filial şəbəkəsi zaman-zaman genişlənir. Bankın rəsmi saytından (vtb.az) digər filial və bankomat ünvanlarını, iş saatlarını, əlaqə nömrələrini asanlıqla öyrənmək mümkündür.
Xidmət və Məhsullar üzrə Əsas Üstünlüklər
VTB Bank bazarda aşağıdakı üstünlükləri ilə seçilir:
- Operativ və şəffaf xidmət
- Müasir rəqəmsal həllər
- Rəqabətqabiliyyətli faiz dərəcələri
- Sığortalanmış depozitlər
- Geniş kart seçimi və bonus proqramları
- Əlçatan filial və bankomat şəbəkəsi
- Yüksək peşəkarlığa malik əməkdaşlar
VTB Bank-da Müştəri Xidmətləri və Əlaqə
Müştərilərlə operativ əlaqə və dayanıqlı xidmət VTB Bank-ın əsas prioritetlərindəndir. Banka suallarınız və ya müraciətləriniz olduqda aşağıdakı kanallardan istifadə edə bilərsiniz:
- Telefon mərkəzi: +994 77 274 09 86 / 012 492 00 80 / 986
- Rəsmi sayt: www.vtb.az
- Onlayn çat xidməti
- Filiallarda birbaşa müraciət : Baş ofis – Bakı şəh., Xətai pr. 38
Bank, həmçinin sosial şəbəkələr və elektron poçt vasitəsilə də suallara cavab verir və operativ dəstək göstərir.
Müştəri Yorumları və İctimai Rəy
Son illərdə VTB Bank müştəri yönümlü fəaliyyəti, rahat və şəffaf xidmətləri, operativ onlayn əməliyyat imkanları ilə yerli əhali arasında nüfuz qazanıb. Bank haqqında müxtəlif rəy platformalarında əksər müştərilər operativlik, onlayn xidmətlərin rahatlığı və filial şəbəkəsinin əlçatanlığı ilə bağlı müsbət fikir bildirirlər.
VTB Bank Azərbaycan bank sektorunda etibarlı, şəffaf və müasir maliyyə xidmətləri ilə seçilən bir qurumdur. Rəqəmsal bankçılıq imkanlarının inkişafı, innovativ məhsul və xidmətlər, həm fərdi, həm də biznes müştərilərə yüksək səviyyədə dəstək bankın əsas üstünlüklərindəndir. Onlayn xidmətlər, geniş filial şəbəkəsi, sığortalı depozitlər və müasir kredit məhsulları VTB Bank-ı ölkədə ən çox seçilən banklardan birinə çevirir. Bankın karyera və təlim imkanları, sosial layihələrdə iştirakı isə həm gənclər, həm də mütəxəssislər üçün cazibədardır. VTB Bank-ın fəaliyyət strategiyası, gələcəkdə də innovativ və dayanıqlı maliyyə həlləri ilə Azərbaycan cəmiyyətinin inkişafına mühüm töhfə verəcəyini göstərir.
Ən Çox Verilən Suallar
VTB Bank Azərbaycanda fərdi və korporativ müştərilərə xidmət göstərir. Bank depozitlər, kreditlər, kart xidmətləri, valyuta əməliyyatları, onlayn və mobil bankçılıq, biznes kreditləri və investisiya məhsulları təklif edir. Həmçinin müştərilərə sürətli və şəffaf bank əməliyyatları, müasir rəqəmsal həllər təqdim olunur.
VTB Bank-ın əsas filialları Bakı şəhərində və Azərbaycanın bir neçə böyük bölgəsində (Sumqayıt, Gəncə və s.) yerləşir. Filialların tam siyahısını və ünvanlarını bankın rəsmi saytından öyrənmək mümkündür. Hər filialda geniş bank xidmətləri təqdim olunur.
Onlayn bankçılıq xidmətindən istifadə üçün rəsmi vtb.az saytında “Online Bankçılıq” bölməsinə daxil olmaq və qeydiyyatdan keçmək kifayətdir. Şəxsi kabinetə daxil olduqdan sonra hesabları izləmək, köçürmə etmək, ödənişləri icra etmək mümkündür. Mobil tətbiq də mövcuddur və App Store, Google Play üzərindən yüklənə bilər.
VTB Bank fərdi və biznes üçün nağd kreditlər, avtokredit, ipoteka və biznes kreditləri təqdim edir. Kreditə müraciət etmək üçün onlayn sorğu formasını doldurmaq və ya ən yaxın filialda şəxsən müraciət etmək olar. Kredit şərtləri və tələb olunan sənədlər bankın saytında açıqlanır.
Depozit açmaq üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və bəzən gəlir barədə sənəd tələb olunur. Bank filialında və ya müəyyən məbləğlər üçün onlayn olaraq da depozit açmaq mümkündür. Depozit şərtləri və faiz dərəcələri bankın saytında yerləşdirilib.
VTB Bank vakansiyalarını rəsmi saytında və müxtəlif iş elanları platformalarında yerləşdirir. Namizədlər onlayn şəkildə müraciət edə və CV-lərini göndərə bilər. İşə qəbul prosesi müsahibə və test mərhələlərindən ibarət olur. Bankda təcrübə proqramları da mövcuddur.
Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq üçün (012) 492-00-80 nömrəsinə zəng edə, bankın saytındakı onlayn çat və ya elektron poçt vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Həmçinin, filiallara yaxınlaşmaqla da sorğulara cavab almaq mümkündür.
Kart sifarişi üçün bankın filiallarına müraciət edə və ya onlayn formada kart sifariş formasını doldura bilərsiniz. Bank debet, kredit və müxtəlif premium kartlar təklif edir.
Bəli, VTB Bank həm filiallarda, həm də onlayn platformada valyuta mübadiləsi və beynəlxalq pul köçürmələri xidmətləri göstərir. Müvafiq tariflər və şərtlər bankın saytında açıqlanır.
Bəli, bank əməkdaşlar üçün daimi təlim və kurs proqramları təşkil edir. Eyni zamanda, bankda təcrübə proqramlarında iştirak edərək yeni bilik və bacarıqlara yiyələnmək mümkündür. Gənc kadrlar üçün inkişaf proqramları, daxili seminarlar və bank işinin əsasları üzrə kurslar təşkil olunur.
