AccessBank, Azərbaycanın aparıcı banklarından biri kimi, paytaxt Bakı və Abşeron yarımadasında geniş filial şəbəkəsinə malikdir. Bank, fərdi müştərilərdən tutmuş kiçik və orta sahibkarlara (KOS) qədər geniş müştəri bazasına yüksək səviyyəli bankçılıq xidmətləri təqdim edir. Bu məqalədə AccessBank-ın Bakı və Abşeron filialları haqqında ətraflı məlumat, təklif etdiyi xidmətlər, müştərilərin ən çox verdiyi suallar və bankın cavab verdiyi tələblər haqqında məlumat verəcəyik.
Abşeron və Bakı Filiallarının Ünvan və Əlaqə Məlumatları
AccessBank-ın Bakı və Abşeron filialları, müştərilərin rahat və tez istifadə edə biləcəyi yerlərdə yerləşir. Hər bir filial müştərilərə geniş çeşiddə bank xidmətləri təklif edir:
- 28 May Filialı (Bakı)
- Ünvan: 28 May küçəsi, Bakı
- Telefon: (+994) 12 493 00 91
- İş Saatları: Bazar ertəsi – Cümə, 09:00 – 18:00
- Veb sayt: www.accessbank.az
- Sumqayıt Filialı (Abşeron)
- Ünvan: Sumqayıt şəhəri, Heydər Əliyev prospekti
- Telefon: (+994) 18 654 21 00
- İş Saatları: Bazar ertəsi – Cümə, 09:00 – 18:00
- Veb sayt: www.accessbank.az
AccessBank-ın Təklif Etdiyi Əsas Xidmətlər
1. Kreditlər:
AccessBank müştərilərə müxtəlif növ kreditlər təklif edir. Bu kreditlər fərdi kreditlərdən başlayaraq biznes kreditlərinə qədər genişlənir. Xüsusilə, KOS-lar üçün xüsusi hazırlanmış kredit məhsulları, kiçik və orta biznes sahiblərinə dəstək verir.
2. Əmanətlər:
Bank, yüksək faiz dərəcələri ilə əmanət yerləşdirmək istəyən müştərilər üçün geniş seçimlər təklif edir. Əmanətlər həm milli valyutada, həm də xarici valyutada qəbul edilir və müştərilər ehtiyaclarına uyğun ən sərfəli faiz təkliflərini seçə bilərlər.
3. Pul Köçürmələri:
AccessBank, beynəlxalq pul köçürmə sistemləri vasitəsilə müştərilərə dünyanın hər yerinə pul köçürmək imkanı yaradır. Western Union, MoneyGram və digər sürətli köçürmə sistemləri ilə əməliyyatlar təhlükəsiz və operativ şəkildə həyata keçirilir.
4. Plastik Kartlar:
AccessBank müştərilərinə müxtəlif plastik kart növləri təqdim edir. Debet və kredit kartları ilə yanaşı, bankın xüsusi səyahət kartları da mövcuddur. Bu kartlarla həm ölkə daxilində, həm də xaricdə rahat ödənişlər etmək mümkündür.
5. Valyuta Mübadiləsi:
Filiallar vasitəsilə müştərilər fərqli valyutalarla alış-veriş edə bilər. Bank gündəlik olaraq ən sərfəli məzənnələri təqdim edərək müştərilərin tələblərini qarşılayır.
Müştərilərin Ən Çox Verdiyi Suallar və Cavablar
AccessBank müştərilərinin filiallara müraciət edərkən ən çox verdiyi suallar aşağıdakılardır:
1. Kredit müraciəti üçün hansı sənədlər lazımdır?
Müştərilər kredit müraciəti üçün aşağıdakı sənədləri təqdim etməlidirlər:
- Şəxsiyyət vəsiqəsi
- Gəlir haqqında arayış (fərdi kreditlər üçün)
- Kredit tarixçəsi (əgər varsa)
- Girov sənədləri (bəzi kredit məhsulları üçün)
2. Əmanətlər üzrə faizlər necə hesablanır?
AccessBank əmanət faizlərini əmanətin müddətinə və məbləğinə görə müəyyən edir. Müştərilər seçimlər arasında müxtəlif faiz dərəcələrindən faydalana bilərlər. Əmanət faizləri ilə bağlı dəqiq məlumatları bankın veb saytından və ya filiallardan öyrənmək mümkündür.
3. Beynəlxalq pul köçürmələri nə qədər vaxt alır?
Western Union, MoneyGram kimi beynəlxalq pul köçürmə sistemləri ilə əməliyyatlar bir neçə dəqiqə ərzində baş tutur. Bank köçürmələri isə 1-3 iş günü çəkə bilər.
4. AccessBank kartları ilə hansı ölkələrdə ödəniş etmək olar?
Bankın təklif etdiyi Visa və Mastercard kartları dünya miqyasında qəbul olunur. Bu kartlar vasitəsilə xarici ölkələrdə həm mağazalarda, həm də onlayn platformalarda ödəniş etmək mümkündür.
Filiallarda Tələblər və AccessBank-ın Onlara Cavabları
Sürətli Xidmət:
AccessBank müştərilərinin əsas tələblərindən biri sürətli və peşəkar xidmət almaqdır. Filiallar bu tələbi qarşılamaq üçün yüksək səviyyəli xidmət standartlarına əməl edir. Xüsusi təlim keçmiş heyət müştərilərə operativ xidmət göstərir.
Rahat Əlaqə:
Müştərilərin başqa bir əsas tələbi, bankla rahat əlaqə yaratmaqdır. AccessBank, müştərilərinə həm filiallarda, həm də telefon və onlayn çat vasitəsilə sürətli cavab verir. Bu da müştərilərin zamanına qənaət etməyə və bank əməliyyatlarını daha rahat şəkildə həyata keçirməyə kömək edir.
Çoxşaxəli Xidmətlər:
Müştərilər bir filialda həm kredit, həm əmanət, həm də pul köçürmələri kimi fərqli bank xidmətlərindən istifadə edə bilmək istəyirlər. AccessBank, geniş bank xidmətləri ilə müştərilərin fərqli ehtiyaclarını qarşılamaq üçün hər filialda çoxşaxəli xidmətlər təklif edir.
Əlavə Məlumatlar və Müştəri Üçün Faydalar
AccessBank-ın filialları müştərilərin maliyyə ehtiyaclarına uyğun bir çox əlavə xidmətlər təklif edir. Müştərilər mobil bankçılıq tətbiqi vasitəsilə filiallara gəlmədən bir çox əməliyyatı onlayn həyata keçirə bilərlər. Bununla yanaşı, onlayn çat və telefon xidmətləri müştərilərin suallarına operativ cavab verilməsi üçün fəaliyyət göstərir.
Bankın sadiq müştəriləri üçün nəzərdə tutulmuş xüsusi loyallıq proqramları və kart sahibləri üçün endirimlər də AccessBank-ı daha cəlbedici edir. Müştərilər həmçinin bankın sosial media kanallarından bank yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumat ala bilərlər.
AccessBank-ın Abşeron və Bakı filialları, müştərilərə geniş xidmət çeşidləri ilə peşəkar və müasir bankçılıq təcrübəsi təqdim edir. Filiallarda təklif olunan xidmətlər, müştərilərin tələblərini tam şəkildə qarşılamağa yönəlib. Həm fərdi müştərilər, həm də kiçik və orta sahibkarlar, bankın müasir həllərindən yararlana bilər və sürətli, təhlükəsiz xidmətlərdən faydalana bilərlər. AccessBank-ın müştəri yönümlü yanaşması onu digər banklardan fərqləndirən əsas xüsusiyyətlərdən biridir.
